國(guó)家文旅部下發(fā)文件,要求到2022年,5A級(jí)國(guó)有景區(qū)將全面實(shí)行門票預(yù)約制度。智慧預(yù)約管理系統(tǒng)將預(yù)約管理和門禁、通道、二維碼取票機(jī)等安防入場(chǎng)設(shè)備完美結(jié)合,有序控制游客流量,錯(cuò)峰入場(chǎng),有效避免展館/景區(qū)擁堵排隊(duì)購(gòu)票取票的情況,可滿足場(chǎng)館預(yù)約管理智慧化、實(shí)名化的要求。
平時(shí)客流不足,節(jié)假日客流扎堆,這是未使用預(yù)約系統(tǒng)容易發(fā)生的場(chǎng)景,人群擁堵易造成安全隱患,也影響游客的參觀體驗(yàn)。通過(guò)實(shí)名制分時(shí)預(yù)約,可以起到削峰平谷的作用,讓每一天甚至每一小時(shí)的游客入場(chǎng)更平均,避免出現(xiàn)游客數(shù)量超過(guò)景區(qū)/展館客流設(shè)計(jì)能力的情況,對(duì)客流進(jìn)行有效管控和分流,給游客留下美好的游覽體驗(yàn)。
除支持普通參觀預(yù)約外,還支持團(tuán)隊(duì)預(yù)約,行政預(yù)約,講解預(yù)約,活動(dòng)預(yù)約,場(chǎng)地預(yù)約等等多種預(yù)約類型,滿足景區(qū)/展館多種預(yù)約需求,提供一站式預(yù)約系統(tǒng),避免多系統(tǒng),多管理賬號(hào)無(wú)法互聯(lián)互通的繁瑣。
游客參觀一般不主動(dòng)出示身份證件,景區(qū)/展館也無(wú)法對(duì)參觀人員進(jìn)行記錄,遇到如疫情追溯等需要時(shí),無(wú)法提供有效信息。通過(guò)實(shí)名制分時(shí)預(yù)約系統(tǒng),可以準(zhǔn)確掌握每一個(gè)參觀預(yù)約人員的有效身份信息,當(dāng)需要進(jìn)行追溯時(shí)可以準(zhǔn)確提供信息,同時(shí)由于身份信息中包含年齡,性別等信息,可以對(duì)參觀人員進(jìn)行準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如兒童、女性的比例是多少等。
傳統(tǒng)模式的電話預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約易造成需要額外服務(wù)人員及流程復(fù)雜、體驗(yàn)差等問(wèn)題,與之相比,微信公眾號(hào)、微信小程序預(yù)約無(wú)需電話費(fèi)就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行預(yù)約,無(wú)論是預(yù)約流程,還是入場(chǎng)流程都比傳統(tǒng)方式更簡(jiǎn)捷、高效。
客流削峰平谷
支持多種預(yù)約類型
實(shí)名制參觀
智能便捷、提高入園時(shí)效
支持多種預(yù)約模式多種服務(wù)模式數(shù)百萬(wàn)次客流使用驗(yàn)證
游客通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小程序進(jìn)行實(shí)名制網(wǎng)上預(yù)約,預(yù)約成功的游客可憑身份證和預(yù)約所得的二維碼
或提前錄入的人臉信息,可直接自助進(jìn)館場(chǎng),無(wú)接觸無(wú)聚集。支持和已有閘機(jī)進(jìn)行技術(shù)對(duì)接。
預(yù)約管理系統(tǒng)擁有獨(dú)立的預(yù)約管理后臺(tái),智能化excel表格一鍵導(dǎo)入;通過(guò)人工/自動(dòng)模式可以快速設(shè)置預(yù)約時(shí)段、
預(yù)約模式和人數(shù),并生成可視化圖表,輕松統(tǒng)計(jì)游客預(yù)約和入園情況,高效便捷的實(shí)現(xiàn)預(yù)約服務(wù)。