國家文旅部下發(fā)文件，要求到2022年，5A級國有景區(qū)將全面實行門票預(yù)約制度。智慧預(yù)約管理系統(tǒng)將預(yù)約管理和門禁、通道、二維碼取票機(jī)等安防入場設(shè)備完美結(jié)合，有序控制游客流量，錯峰入場，有效避免展館/景區(qū)擁堵排隊購票取票的情況，可滿足場館預(yù)約管理智慧化、實名化的要求。
平時客流不足，節(jié)假日客流扎堆，這是未使用預(yù)約系統(tǒng)容易發(fā)生的場景，人群擁堵易造成安全隱患，也影響游客的參觀體驗。通過實名制分時預(yù)約，可以起到削峰平谷的作用，讓每一天甚至每一小時的游客入場更平均，避免出現(xiàn)游客數(shù)量超過景區(qū)/展館客流設(shè)計能力的情況，對客流進(jìn)行有效管控和分流，給游客留下美好的游覽體驗。
游客參觀一般不主動出示身份證件，景區(qū)/展館也無法對參觀人員進(jìn)行記錄，遇到如疫情追溯等需要時，無法提供有效信息。通過實名制分時預(yù)約系統(tǒng)，可以準(zhǔn)確掌握每一個參觀預(yù)約人員的有效身份信息，當(dāng)需要進(jìn)行追溯時可以準(zhǔn)確提供信息，同時由于身份信息中包含年齡，性別等信息，可以對參觀人員進(jìn)行準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如兒童、女性的比例是多少等。
除支持普通參觀預(yù)約外，還支持團(tuán)隊預(yù)約，行政預(yù)約，講解預(yù)約，活動預(yù)約，場地預(yù)約等等多種預(yù)約類型，滿足景區(qū)/展館多種預(yù)約需求，提供一站式預(yù)約系統(tǒng)，避免多系統(tǒng)，多管理賬號無法互聯(lián)互通的繁瑣。
傳統(tǒng)模式的電話預(yù)約和現(xiàn)場預(yù)約易造成需要額外服務(wù)人員及流程復(fù)雜、體驗差等問題，與之相比，微信公眾號、微信小程序預(yù)約無需電話費就可以隨時隨地進(jìn)行預(yù)約，無論是預(yù)約流程，還是入場流程都比傳統(tǒng)方式更簡捷、高效。
支持多種預(yù)約模式多種服務(wù)模式數(shù)百萬次客流使用驗證
游客通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、小程序進(jìn)行實名制網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約成功的游客可憑身份證和預(yù)約所得的二維碼或提前錄入的人臉信息，可直接自助進(jìn)館場，無接觸無聚集。支持和已有閘機(jī)進(jìn)行技術(shù)對接。
預(yù)約管理系統(tǒng)擁有獨立的預(yù)約管理后臺，智能化excel表格一鍵導(dǎo)入；通過人工/自動模式可以快速設(shè)置預(yù)約時段、預(yù)約模式和人數(shù)，并生成可視化圖表，輕松統(tǒng)計游客預(yù)約和入園情況，高效便捷的實現(xiàn)預(yù)約服務(wù)。
