分區(qū)講解系統(tǒng) | 手機(jī)或平板型分區(qū)講解系統(tǒng)為什么是個坑？

團(tuán)隊分區(qū)講解系統(tǒng)，也被稱為團(tuán)隊智慧講解系統(tǒng)、展廳分區(qū)講解系統(tǒng)、展館講解系統(tǒng)、分區(qū)解說系統(tǒng)等不同稱謂，適用于講解員向游客進(jìn)行團(tuán)隊講解的情況，講解員可手持無線講解發(fā)射器進(jìn)行語音講解，參觀者無需佩戴耳機(jī)，也可以聽到現(xiàn)場預(yù)先安裝的分區(qū)擴(kuò)音設(shè)備發(fā)出的聲音，避免耳機(jī)對參觀者造成的不適及分發(fā)和回收耳機(jī)的不便，或其他擴(kuò)音設(shè)備（例如小蜜蜂等便攜擴(kuò)音設(shè)備）在中大團(tuán)隊講解中出現(xiàn)后排游客聽不清楚的情況，游客體驗較好，講解員走到哪里聲音就在哪里發(fā)出，避免多個團(tuán)隊相互之間干擾。

由于團(tuán)隊分區(qū)講解系統(tǒng)講解效果較好，一般專業(yè)分區(qū)講解系統(tǒng)都使用專用頻段的專用設(shè)備，出于節(jié)省成本問題，一些非專業(yè)廠商，如展館中控廠家、公共廣播的廠家等，制作使用手機(jī)或平板電腦進(jìn)行分區(qū)講解控制的簡易版分區(qū)講解系統(tǒng)。

對于對分區(qū)講解系統(tǒng)不熟悉的人員在選擇時，演示的時候可能覺的這種手機(jī)或平板型也能發(fā)聲，也能湊合著用，有些中小型展館就使用了類似手機(jī)或平板型分區(qū)講解系統(tǒng)。但是這類手機(jī)或平板型分區(qū)講解系統(tǒng)很多在使用一段時間要么棄用、要么都會進(jìn)行更換，為什么用的好好的手機(jī)或平板型分區(qū)講解系統(tǒng)廢置不用要另外找廠家進(jìn)行替換，這里面又有什么坑呢？ 

手機(jī)和平板型的分區(qū)講解系統(tǒng)主要分兩種。有一種是自動型的，還有一部分是需要手動控制的，走到哪個分區(qū)的時候，手動點一下按鈕切換到該分區(qū)，但這兩種都存在著致命的問題：穩(wěn)定性不夠好，使用體驗比較差。我們講簡單介紹下這類系統(tǒng)中存在的問題：

1）首先，手機(jī)或平板型是基于普通WiFi路由器的，因此存在很多問題。比如說手機(jī)或平板必需要連接WiFi才能進(jìn)行控制，很多情況下有可能會沒注意到?jīng)]有連接上WiFi，手機(jī)退出了WiFi、WiFi改名、WiFi漫游等多種原因都可能導(dǎo)致下次沒有自動連接或其他原因?qū)е逻B接不上WiFi，這些對專業(yè)理工男可能都不是事，可是使用講解系統(tǒng)的一般是對電腦技術(shù)并不強(qiáng)的普通講解員，他們只知道直觀的感受就是講解沒有聲音。我們可能都遇到過手機(jī)沒連上WiFi的情況，這種事情哪怕一百次只發(fā)生一次都可能造成接待重要的客戶或領(lǐng)導(dǎo)你不敢使用這套系統(tǒng)。

2）因為手機(jī)和平板型的分區(qū)講解系統(tǒng)本身是用2.4G或5.8G的，它在人少或演示的情況下一般出現(xiàn)問題的概率比較小，但是真正講解情況通常是一次性會接待幾十人甚至更大的參觀團(tuán)隊，大家每個人都至少帶了一個2.4G的設(shè)備-手機(jī)，有些人還會帶的有便攜版的路由器一樣的東西來分享網(wǎng)絡(luò)，就會造成WiFi 的2.4G甚至5.8G頻段擁堵。可能在演示的時候怎么調(diào)試都不會出問題，但在重要場合，關(guān)鍵時刻人多的時候就很容易出問題，就是我們常說的關(guān)鍵時刻掉鏈子，尤其是接待重要領(lǐng)導(dǎo)的時候客戶時出這種低級問題，會造成客戶或者領(lǐng)導(dǎo)對整個接待單位造成不好的印象。這種事情即使蘋果這種大公司，蘋果發(fā)布會這樣重要的場合也發(fā)生過，喬布斯有一次開發(fā)布會的時候，就是因為現(xiàn)場的2.4G設(shè)備太多了，導(dǎo)致演示W(wǎng)iFi的相關(guān)功能無法實現(xiàn)，后來讓所有人都把手機(jī)關(guān)掉后才勉強(qiáng)成功。

3）一般這種實現(xiàn)都是通過網(wǎng)絡(luò)的中控服務(wù)器去實現(xiàn)，很多中控服務(wù)器負(fù)責(zé)多種展館的內(nèi)設(shè)備的控制，比如開關(guān)屏、開關(guān)燈等，相關(guān)的分區(qū)的控制都是使用網(wǎng)絡(luò)控制，由于系統(tǒng)不是獨立系統(tǒng)， WiFi網(wǎng)絡(luò)也是多套系統(tǒng)共用，其他設(shè)備的故障、中控故障、網(wǎng)絡(luò)故障等都可能導(dǎo)致分區(qū)講解系統(tǒng)出問題，如展館網(wǎng)絡(luò)更改WiFi名稱，IP變動等網(wǎng)絡(luò)變動，也會造成手機(jī)分區(qū)講解系統(tǒng)和平板型分區(qū)講解系統(tǒng)無法使用。

4）由于手機(jī)或平板型分區(qū)系統(tǒng)是通過多個網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器控制，包括語音的傳輸都是WIFI轉(zhuǎn)有線，控制信號也是，中間經(jīng)過無線轉(zhuǎn)有線，總控轉(zhuǎn)節(jié)點等多次轉(zhuǎn)換，造成整個系統(tǒng)音頻的延時和控制切換的延遲較長。即使自動切換的版本也做不到真正的無縫切換，所以從專業(yè)程度來講，無論是手機(jī)分區(qū)講解系統(tǒng)還是平板型分區(qū)講解系統(tǒng)，都不是專業(yè)的講解系統(tǒng)，相當(dāng)于是一種業(yè)余的、類似DIY出來的臨時性講解方案。

初聽起來好像都能聽個響，那相比下專業(yè)系統(tǒng)又好在哪里呢？下面，我們簡單列一下：

1. 專業(yè)分區(qū)系統(tǒng)使用的不是WiFi頻段，而是UHF專用頻段，一般手機(jī)，平板都不會用到該頻段，所以在重要場合，不會受現(xiàn)場人多頻段擁堵的影響。
2. 專業(yè)系統(tǒng)一般都使用高性能單片機(jī)直接控制無線音頻傳輸，整個系統(tǒng)幾乎秒開，無需經(jīng)過連接WiFi，無線轉(zhuǎn)有線，總控轉(zhuǎn)節(jié)點等過程，延遲非常小，使用起來更流暢。
3. 專業(yè)系統(tǒng)經(jīng)過冗余設(shè)計，單點故障不會影響其他節(jié)點，不會發(fā)生服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)故障造成整個系統(tǒng)都使用不了的情況。
4. 專業(yè)系統(tǒng)，比如第四代分區(qū)講解系統(tǒng)，使用高精度定位技術(shù)，可以做到高精度的、無縫的分區(qū)間全自動切換，而該技術(shù)在手機(jī)或平板上沒有配備相關(guān)硬件，肯定無法實現(xiàn)相關(guān)功能。

從上面看可以了解到，在預(yù)算夠的情況下，盡量不要使用手機(jī)或平板型的所謂分區(qū)講解系統(tǒng)，避免給自己挖坑，在實際案例中遇到很多或者項目無法驗收，或者驗收后業(yè)主投訴使用效果太差需要更換的成專業(yè)系統(tǒng)的。

深層互聯(lián)作為首家也是目前唯一一家第四代分區(qū)講解系統(tǒng)核心技術(shù)提供商，目前在分區(qū)講解系統(tǒng)市場占有率名列前茅，施工面積超過百萬平米，展館施工面積涵蓋幾百平米的小型館到數(shù)萬平米的大型展館，項目合作方包括多個千億級大型上市公司，多個展覽裝飾行業(yè)上市公司等。