景區(qū)博物館智慧導(dǎo)覽工具知多少？

世界這么大，總要出去看看。旅游不僅是我們認(rèn)識(shí)世界的重要途徑，也是繁忙工作與學(xué)習(xí)之余的理想休閑方式。為了幫助我們理解文物所承載的歷史文化價(jià)值，領(lǐng)略眼前風(fēng)物，各類智慧導(dǎo)覽工具應(yīng)運(yùn)而生。無論個(gè)人游還是跟團(tuán)游，散客或團(tuán)隊(duì)，都有豐富而靈活的導(dǎo)覽方式可以選擇。目前，導(dǎo)覽行業(yè)中的常見方式有以下幾種，一般單獨(dú)使用，但在特定情況下也可組合應(yīng)用。通常景區(qū)的導(dǎo)覽系統(tǒng)都不止一種，可以滿足不同需求。

自動(dòng)講解耳機(jī)

適合個(gè)人行或自助游。景區(qū)通過免費(fèi)或者租賃的方式提供給游客使用，游客佩戴耳機(jī)，在沒有導(dǎo)游或講解員的情況下，獲得全程自動(dòng)的講解服務(wù)。自動(dòng)講解耳機(jī)通過感應(yīng)信標(biāo)識(shí)別游客位置，在游客來到特定展位時(shí)，自動(dòng)播放語音講解。

在戶外無法布置信標(biāo)的條件下，衛(wèi)星定位系統(tǒng)大大擴(kuò)展了自動(dòng)講解耳機(jī)的應(yīng)用范圍。在桂林漓江游覽項(xiàng)目中，深層互聯(lián)采用雙頻GNNS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，準(zhǔn)確定位游客位置，“移步異景”自動(dòng)講解，低誤差、低延遲，不易受到空間、氣象及環(huán)境的限制。

自動(dòng)講解系統(tǒng)讓散客也能享受隨身導(dǎo)游服務(wù)，參觀自由隨意。值得一提的是，自動(dòng)講解耳機(jī)還具備多語言切換功能，方便外國游客跨文化參觀。

分區(qū)講解系統(tǒng)

適用于團(tuán)隊(duì)講解。系統(tǒng)由控制器、擴(kuò)音器等組成，講解員通過手持控制器，控制展館擴(kuò)音設(shè)備，將講解聲音均勻分布空間，游客無需佩戴任何設(shè)備，不必緊隨講解員，可以隨意參觀收聽講解。無論講解員或游客，使用體驗(yàn)都輕松而自由。分區(qū)講解系統(tǒng)為隱形安裝，可以長年不關(guān)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)，是人工講解的一種，適合企業(yè)展廳以及有多個(gè)分館的展館使用。

定向音箱

借鑒超聲波定向原理，結(jié)合人體感應(yīng)識(shí)別技術(shù)，讓聲音像光束一樣向一個(gè)方向聚集發(fā)射，游客無需佩戴任何設(shè)備，來到特定展位即能聽到聲音，音區(qū)之外則完全聽不到，音區(qū)之間互不干擾，從而維護(hù)安靜健康的聲學(xué)環(huán)境，打造獨(dú)立的、沉浸式參觀體驗(yàn)，更具科技感、未來感。多個(gè)定向音箱還可以組合打造定向矩陣，制造音瀑實(shí)現(xiàn)戲劇性的宣傳聲效。深層互聯(lián)指講定向音箱還可以在地面形成光幕投影，聲光一體拓展展示空間，光幕圖文可以自定義編輯。

無線講解器

無線講解器適用于導(dǎo)游和講解員帶團(tuán)講解，無論團(tuán)體規(guī)模大小，均能適應(yīng)。講解員通過發(fā)射器進(jìn)行講解，游客佩戴接收耳機(jī)收聽，類似于手機(jī)通話，最遠(yuǎn)通訊距離可達(dá)500米。無線講解器取代傳統(tǒng)擴(kuò)音設(shè)備而來，通過一對(duì)多的無線數(shù)字通訊，讓參觀體驗(yàn)升級(jí)，清晰收聽講解、減少噪音污染，維護(hù)健康的聲學(xué)環(huán)境。

除了講解功能，無線講解器還具備團(tuán)隊(duì)管理功能，有助于導(dǎo)游高效帶團(tuán)安全往返，是導(dǎo)游的工作神器。人工講解所特有的溫度，決定了不可能完全被機(jī)器講解替代，而導(dǎo)游的存在，也讓無線講解器具有其他導(dǎo)覽無法取代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

手機(jī)導(dǎo)覽

結(jié)合APP、小程序或者公眾號(hào)等，手機(jī)可以提供豐富便捷的導(dǎo)覽服務(wù)，游客無需再攜帶和使用其他任何設(shè)備，相對(duì)于其他導(dǎo)覽方式，手機(jī)導(dǎo)覽具有顯著的優(yōu)勢(shì)。但對(duì)老年人、兒童及外國游客而言，下載或操作可能并不便捷。

目前，手機(jī)導(dǎo)覽主要有以下幾種形式：

導(dǎo)覽APP

由景區(qū)或館方開發(fā)的導(dǎo)覽APP，提供全面系統(tǒng)的服務(wù)，如購票、預(yù)約、交通、參觀路線規(guī)劃等。當(dāng)然，也包括導(dǎo)覽講解。APP功能豐富強(qiáng)大，但開發(fā)和維護(hù)成本較高，游客需下載并占用手機(jī)資源，使用率相對(duì)較低。

導(dǎo)覽小程序

嵌入微信平臺(tái)，無需下載即可使用，成本較低，操作簡單而功能豐富，但需要開發(fā)設(shè)計(jì)。

導(dǎo)覽公眾號(hào)

景區(qū)通過創(chuàng)建公眾號(hào)，設(shè)置相關(guān)功能和服務(wù)。游客關(guān)注即可使用，互動(dòng)性好。景區(qū)還可通過微信平臺(tái)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)宣傳和引流，提升用戶粘度。公眾號(hào)是多數(shù)景區(qū)采用的導(dǎo)覽方式。

二維碼導(dǎo)覽

游客使用手機(jī)掃描二維碼，即可獲得講解服務(wù)。這種方式成本低、使用便捷、維護(hù)簡單，無需下載或關(guān)注公眾號(hào)，對(duì)游客非常友好。深層互聯(lián)開發(fā)的二維碼導(dǎo)覽系統(tǒng)更是實(shí)現(xiàn)了分層級(jí)多界面的導(dǎo)覽，功能豐富，且具備加密訪問功能，對(duì)于需要保密的展示，可以設(shè)定為只允許現(xiàn)場(chǎng)參觀讀取，有效限制線上分享與異地參觀，保護(hù)商業(yè)信息。

集成與平臺(tái)化的未來智慧導(dǎo)覽

無論是個(gè)人游還是跟團(tuán)游，種類繁多且各具特色的導(dǎo)覽服務(wù)，致力于保證深度參觀，增長知識(shí)與見聞，讓旅行不虛此行。未來導(dǎo)覽工具的發(fā)展，將趨向集成化與平臺(tái)化，與手機(jī)等智能設(shè)備更深入的融合。一機(jī)在手，滿足各種導(dǎo)覽需求，無論是講解員還是游客，都能從中受益，獲得最佳使用體驗(yàn)。