探討智慧博物館背景下的藏品管理工作

“當(dāng)你走進(jìn)博物館，面對(duì)的不是一個(gè)個(gè)冰冷、無感情 的物品，而是通過數(shù)字化模擬出來的古代世界，櫥窗中的 文物擺放在它應(yīng)在的位置，甚至可以看到古人在你身邊徜 徉、生活。”這或許只是對(duì)智慧博物館未來發(fā)展的一種暢 想。當(dāng)智慧技術(shù)與博物館結(jié)合后，博物館的內(nèi)外環(huán)境均發(fā) 生了較大的變化。要想更好、更快地實(shí)現(xiàn)這一愿景，就要利 用智慧技術(shù)加大管理力度，加強(qiáng)藏品管理質(zhì)量。通過轉(zhuǎn)變、 創(chuàng)新藏品管理思維，豐富藏品管理方式與服務(wù)，進(jìn)一步發(fā) 揮智慧技術(shù)的作用，在提升藏品管理質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)藏 品管理的智慧化發(fā)展[1]。

一、智慧博物館建設(shè)背景下藏品管理工作現(xiàn)狀

（一）正向視角解讀

1.將“以人為本”理念作為工作指導(dǎo)思想 智慧博物館建設(shè)使各館的管理工作發(fā)生了較大的變 化。隨著新型技術(shù)的應(yīng)用，博物館內(nèi)各要素之間的關(guān)系也 隨之發(fā)生改變，且藏品管理的功能日益拓展。要將新興科 技與藏品管理要素相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)藏品管理的功能性、價(jià)值 性與服務(wù)性，就應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變藏品管理理念，從原本的“以 物為本”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以人為本”，充分關(guān)注來館群眾的觀賞需 求、服務(wù)需求，以此創(chuàng)新藏品管理方式，從而充分發(fā)掘智慧 化藏品管理機(jī)制的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，體現(xiàn)藏品管理工作對(duì)于博物 館智慧化發(fā)展的功能優(yōu)勢(shì)。如南京博物院（圖一）將藏品信 息以射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)進(jìn)行儲(chǔ)存與管理，既能實(shí)現(xiàn)藏 品的精準(zhǔn)管理，滿足博物館的藏品需求，又能全面、詳細(xì)地 展示藏品的來源與歷史，充分滿足群眾的求知欲。這就是 智慧博物館中藏品管理的“人本理念”的具體體現(xiàn)。 

2.將科技成果作為管理工具 隨著各國(guó)家級(jí)博物館、省級(jí)博物館的智慧化建設(shè)進(jìn)程 逐漸深化，越來越多的科學(xué)技術(shù)被運(yùn)用到博物館的各項(xiàng)工作中，比如RFID技術(shù)與藏品信息管理的結(jié)合、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 與藏品位置管理的結(jié)合等。大量的科技成果成為博物館藏 品的管理工具。以敦煌莫高窟為例，其分別構(gòu)建了針對(duì)大 環(huán)境、微環(huán)境、藏品、游客、景區(qū)工作人員的智能化綜合監(jiān) 測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)文物的狀態(tài)，進(jìn)一步提高了藏品管理水 平。這一技術(shù)成果先后在上海博物館、四川博物館、天津 博物館、寶雞青銅器博物館（圖二）等多個(gè)博物館中應(yīng)用， 成為各個(gè)博物館藏品管理的主要工具。隨著技術(shù)的推廣，已 經(jīng)逐漸形成了“監(jiān)測(cè)-評(píng)估-預(yù)警-調(diào)控”多位一體的預(yù)防性 保護(hù)機(jī)制。

（二）反向視角解讀

1.缺乏對(duì)技術(shù)的深入發(fā)掘 隨著近幾年智慧博物館的建設(shè)與深化發(fā)展，越來越 多的技術(shù)成為智慧博物館建設(shè)的支撐。然而在藏品管理方 面，技術(shù)應(yīng)用尚淺。雖然如敦煌莫高窟、忠州博物館等場(chǎng) 館已經(jīng)適當(dāng)發(fā)掘技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，構(gòu)建了多功能、高效化 的藏品管理技術(shù)應(yīng)用模式。但是大部分博物館的智慧化建 設(shè)仍然停留在單一的數(shù)字化階段，主要是利用大數(shù)據(jù)、數(shù) 字技術(shù)對(duì)館內(nèi)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，在藏品管理方面主要是 統(tǒng)計(jì)與分析藏品信息，對(duì)藏品進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，只能起到“整 理藏品”“查閱藏品”的作用，不能為游客服務(wù)，很少能從 藏品的征集環(huán)節(jié)開始，覆蓋藏品登記、錄入、信息管理、保 護(hù)研究等過程，缺乏動(dòng)態(tài)管理，這也是藏品管理中技術(shù)應(yīng) 用不充分的體現(xiàn)[3]。 2.數(shù)據(jù)資源利用不足 智慧化建設(shè)背景下，藏品數(shù)據(jù)已經(jīng)成為藏品管理的重 要資料，但是現(xiàn)階段很多博物館對(duì)藏品數(shù)據(jù)資源的整理不 足。結(jié)合北京民俗博物館的藏品管理情況來看，受人力物 力資源的限制，館中藏品管理工作人員至今仍然使用信息 系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)資料，沒有形成獨(dú)屬于本館的智能化藏品管 理系統(tǒng)，只是安裝過一些軟件。軟件的功能是普適性的，與 本館藏品實(shí)際狀況不匹配，無法充分滿足館內(nèi)的藏品管理 需求。

三、智慧博物館背景下藏品管理工作優(yōu)化實(shí)踐路徑

（一）樹立正確管理價(jià)值觀念，保證藏品數(shù)據(jù)采集精準(zhǔn) 針對(duì)智慧博物館視域下的藏品管理優(yōu)化，博物館應(yīng)積 極轉(zhuǎn)變管理價(jià)值觀念，切實(shí)關(guān)注藏品管理本身的功能與價(jià) 值，如藏品管理對(duì)文物的保護(hù)價(jià)值、藏品防竊、文物信息 的展示與呈現(xiàn)、藏品管理的服務(wù)功能等。博物館藏品管理 工作人員要樹立科學(xué)的工作觀念，靈活利用數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng) 館內(nèi)文物的數(shù)據(jù)采集與利用。在實(shí)際管理過程中，工作人 員可以將大數(shù)據(jù)與云計(jì)算結(jié)合，構(gòu)建館內(nèi)的藏品管理智慧 信息系統(tǒng)，在對(duì)藏品的來源與文字、圖片資料進(jìn)行數(shù)字錄 入與轉(zhuǎn)化之后，在館內(nèi)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的藏品位置放置傳感器裝 置，實(shí)時(shí)采集文物的狀態(tài)信息，自動(dòng)生成記錄，構(gòu)建系統(tǒng)的 庫(kù)存、查詢、統(tǒng)計(jì)、修復(fù)、注銷等功能。各博物館還應(yīng)加強(qiáng) 交流，進(jìn)一步構(gòu)建與本地區(qū)、本省的同類博物館之間的合 作體系，形成交流機(jī)制，對(duì)一些珍貴的文物信息實(shí)現(xiàn)交流與共享，在提高藏品資源利用率的同時(shí)促進(jìn)智慧博物館的 整體建設(shè)。 （二）全面覆蓋博物館區(qū)域，智慧化控制藏品動(dòng)態(tài) 隨著智慧博物館建設(shè)進(jìn)程的逐漸深化，博物館內(nèi)部環(huán) 境發(fā)生改變，藏品管理工作不僅在于對(duì)藏品的存放、信息 的管理，更要關(guān)注藏品在不同場(chǎng)景下的狀態(tài)，全方位覆蓋 館內(nèi)所有文物藏品區(qū)域，實(shí)現(xiàn)對(duì)文物的動(dòng)態(tài)化管理，推進(jìn) 藏品管理的智慧化發(fā)展。工作人員可以分別在文物庫(kù)房、 展廳等任何一個(gè)藏品環(huán)境中安裝RFID電子標(biāo)簽終端設(shè)備， 實(shí)現(xiàn)電子標(biāo)簽與設(shè)備的配合，工作人員利用終端設(shè)備就可 以對(duì)庫(kù)房中的文物進(jìn)行位置確定、信息觀察、庫(kù)存盤點(diǎn)等， 避免人為操作導(dǎo)致藏品損壞，還可以利用手持設(shè)備對(duì)藏品 進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，實(shí)時(shí)分享藏品定位。展廳中，工作人員 可以分別在不同藏品位置設(shè)置微型電子標(biāo)簽、紅外監(jiān)控、 聲響警報(bào)系統(tǒng)、游客計(jì)數(shù)器、藏品狀態(tài)傳感器等，實(shí)時(shí)監(jiān) 控藏品情況，預(yù)防失竊，保障藏品管理的安全。 （三）積極學(xué)習(xí)新技術(shù)，提升服務(wù)品質(zhì) 多技術(shù)應(yīng)用是智慧博物館視域下藏品管理效率提升 的主要手段，結(jié)合現(xiàn)階段部分博物館中藏品管理技術(shù)應(yīng)用 程度不足的情況，工作人員要積極學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握更多 先進(jìn)技術(shù)，根據(jù)博物館的藏品管理需求，適當(dāng)引入，進(jìn)而提 升藏品管理能力，提高藏品管理服務(wù)品質(zhì)。先進(jìn)技術(shù)不僅 可以用于藏品信息管理，還可以用于文物保存環(huán)境管理、 文物保存狀態(tài)監(jiān)測(cè)與預(yù)警、文物藏品流通的全過程實(shí)時(shí)動(dòng) 態(tài)管理，比如上述敦煌莫高窟博物館、南京博物院就已經(jīng) 有了藏品管理技術(shù)的應(yīng)用成果。工作人員可以深入發(fā)掘大 數(shù)據(jù)，根據(jù)本館文物藏品的實(shí)際情況，構(gòu)建大數(shù)據(jù)知識(shí)圖 譜，將各個(gè)孤立的藏品數(shù)據(jù)連接起來，形成藏品信息知識(shí) 圖，就能大大提升藏品的檢索效率，還可以實(shí)現(xiàn)高效的非 接觸盤點(diǎn)，滿足游客的需求。如某博物館展示銀質(zhì)藍(lán)地鏨 金雕云龍印匣（圖三），游客在觀賞時(shí)可以利用展廳中的智 能信息設(shè)備，輸入編號(hào)，了解更多不同朝代的匣和其他宮廷 工藝品。知識(shí)圖譜的聯(lián)通價(jià)值充分得到發(fā)揮，使服務(wù)品質(zhì) 進(jìn)一步提升。 （四）加大人力物力投入，持續(xù)保障藏品管理質(zhì)量提升 智慧博物館視域下的藏品管理優(yōu)化，需要大量的人 力、物力支持，保證各種藏品管理的智能化設(shè)想都可以有技 術(shù)支持與資金支持。因此，建議博物館加大對(duì)藏品管理工 作的物資投入，采購(gòu)高質(zhì)量的管理設(shè)備與技術(shù)，購(gòu)買先進(jìn) 的軟件系統(tǒng)，構(gòu)建獨(dú)屬于本館的藏品管理系統(tǒng)；館方還應(yīng) 加大力度組織人才培養(yǎng)，不斷提升館內(nèi)藏品管理人員的專 業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)際過程中，定期組織針對(duì)藏品管理工作人員 的技術(shù)訓(xùn)練、參觀學(xué)習(xí)等，使其理解先進(jìn)技術(shù)對(duì)于提升管 理效用的價(jià)值，熟練掌握各種技術(shù)成果和操作方法，滿足 智慧博物館的藏品管理發(fā)展需求。

四、結(jié)語(yǔ) 智慧博物館的發(fā)展使館內(nèi)藏品管理方式發(fā)生較大的 改變，大量的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人工智能技術(shù)被 運(yùn)用于博物館的藏品展示、溫度控制、呈現(xiàn)方式等方面， 大 大提 升了館內(nèi)的整體展示、服務(wù)水平。原本的藏品管 理模式無法滿足當(dāng)下的管理需求，就需要博物館深入發(fā) 掘技術(shù)優(yōu)勢(shì)，充分利用博物館數(shù)據(jù)資源，以精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采 集支持動(dòng)態(tài)化控制，以新穎技術(shù)支持藏品智慧化管理提 升水平，在保證 文物安全的同時(shí)充分利用藏品價(jià)值，滿 足博物館游客的觀光需求，從而提升智慧博物館的整體 服務(wù)品質(zhì)。