為進(jìn)一步規(guī)范博物館運(yùn)行評(píng)估，推進(jìn)博物館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《博物館條例》相關(guān)規(guī)定，國(guó)家文物局日前制定了《博物館運(yùn)行評(píng)估辦法》《博物館運(yùn)行評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，并予公布，自印發(fā)之日起施行

 

 

博物館運(yùn)行評(píng)估辦法

 

第一條 為引領(lǐng)博物館進(jìn)一步提高政治站位，堅(jiān)持正確方向，規(guī)范博物館運(yùn)行評(píng)估工作，提高博物館管理和運(yùn)行水平，推動(dòng)博物館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》《博物館條例》《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》等法律法規(guī)、政策文件，制定本辦法。

 

第二條 本辦法所稱(chēng)的博物館運(yùn)行評(píng)估（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“評(píng)估”），是針對(duì)博物館在三年周期內(nèi)的管理運(yùn)行狀況而開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng)，旨在對(duì)博物館的運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)。

 

第三條 凡取得相應(yīng)等級(jí)三年以上的國(guó)家一、二、三級(jí)博物館，須依照本辦法參加運(yùn)行評(píng)估；無(wú)故不參加運(yùn)行評(píng)估的，按自動(dòng)放棄相應(yīng)博物館等級(jí)處理。

 

第四條 評(píng)估工作堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)原則，采取“政府指導(dǎo)、社會(huì)參與、獨(dú)立運(yùn)作”的工作機(jī)制。

 

第五條 國(guó)家文物局負(fù)責(zé)制定評(píng)估辦法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)中國(guó)博物館協(xié)會(huì)組織開(kāi)展國(guó)家一、二、三級(jí)博物館的運(yùn)行評(píng)估工作。

 

中國(guó)博物館協(xié)會(huì)應(yīng)根據(jù)本辦法和《博物館運(yùn)行評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求，制定評(píng)估工作方案，組織開(kāi)展評(píng)估活動(dòng)，擬定、發(fā)布評(píng)估結(jié)果。根據(jù)工作需要，可委托地方省級(jí)博物館行業(yè)組織對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)二、三級(jí)博物館進(jìn)行評(píng)估、提出評(píng)定建議，報(bào)中國(guó)博物館協(xié)會(huì)審核，按規(guī)定程序報(bào)批。

 

第六條 評(píng)估工作流程包括定性評(píng)估、定量評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)考察和綜合評(píng)議。

 

第七條 定性評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)考察和綜合評(píng)議環(huán)節(jié)的評(píng)估工作，由中國(guó)博物館協(xié)會(huì)組織專(zhuān)家完成。

 

中國(guó)博物館協(xié)會(huì)應(yīng)建立評(píng)估專(zhuān)家?guī)?，在遵循回避原則的前提下，通過(guò)隨機(jī)抽選方式，產(chǎn)生參與各環(huán)節(jié)評(píng)估工作的評(píng)估專(zhuān)家。

 

第八條 定量評(píng)估環(huán)節(jié)通過(guò)運(yùn)用評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)參評(píng)博物館申報(bào)的量化數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，生成定量評(píng)估分值。

 

在評(píng)估過(guò)程中，應(yīng)收集全國(guó)博物館年報(bào)信息系統(tǒng)等公開(kāi)發(fā)布的博物館業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)，并兼顧互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)的觀眾評(píng)價(jià)信息，作為評(píng)估依據(jù)。

 

第九條 評(píng)估結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格4個(gè)檔次。

 

中國(guó)博物館協(xié)會(huì)將擬定評(píng)估結(jié)果報(bào)國(guó)家文物局備案，并公示5個(gè)工作日。公示無(wú)異議后，向社會(huì)公布評(píng)估結(jié)果檔次。

 

第十條 各級(jí)文物主管部門(mén)和博物館行業(yè)組織，應(yīng)逐步完善評(píng)估結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，鼓勵(lì)通過(guò)經(jīng)費(fèi)分配、項(xiàng)目安排、科技扶持、人才交流等方式，加大扶優(yōu)汰劣力度。

 

第十一條 對(duì)評(píng)估結(jié)果為“基本合格”的博物館，限期整改，如在第二次評(píng)估中仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則對(duì)原一、二級(jí)博物館降低等級(jí)、原三級(jí)博物館取消等級(jí)；對(duì)評(píng)估結(jié)果為“不合格”的博物館，原一、二級(jí)博物館降低等級(jí)，原三級(jí)博物館取消等級(jí)。針對(duì)評(píng)估結(jié)果為“基本合格”“不合格”的博物館，可根據(jù)具體情況發(fā)出警告通知書(shū)或通報(bào)批評(píng)。

 

決定給予降低或取消現(xiàn)有等級(jí)處理的博物館，由中國(guó)博物館協(xié)會(huì)組織核查，并報(bào)國(guó)家文物局備案后向社會(huì)公布；

 

凡被降低或取消等級(jí)的博物館，自降低或取消等級(jí)之日起三年內(nèi)，不得重新申請(qǐng)參加定級(jí)評(píng)估。

 

第十二條 凡參與評(píng)估工作的單位和人員，均應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)工作規(guī)定，履行相關(guān)職責(zé)和義務(wù)，不得以任何方式妨礙評(píng)估工作的正常開(kāi)展。

 

經(jīng)發(fā)現(xiàn)參評(píng)博物館存在弄虛作假、行賄舞弊等違法違規(guī)行為的，情節(jié)嚴(yán)重、造成不良影響的，由中國(guó)博物館協(xié)會(huì)核實(shí)并報(bào)國(guó)家文物局備案后，給予取消等級(jí)處理。

 

評(píng)估專(zhuān)家和工作人員如有違紀(jì)、違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，由相關(guān)部門(mén)依法依規(guī)處理。

 

第十三條 中國(guó)博物館協(xié)會(huì)應(yīng)將評(píng)估工作情況及相關(guān)評(píng)估資料，在其網(wǎng)站上公布，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

 

第十四條 對(duì)評(píng)估過(guò)程和結(jié)果持有異議的單位，可向中國(guó)博物館協(xié)會(huì)以書(shū)面形式提出申訴。中國(guó)博物館協(xié)會(huì)應(yīng)在接到申訴之日起20日內(nèi)，對(duì)申訴的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理，處理結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式告知申訴單位。

 

第十五條 本辦法自發(fā)布之日起施行。《國(guó)家一級(jí)博物館運(yùn)行評(píng)估規(guī)則》（文物博函〔2013〕43號(hào)發(fā)布）、《國(guó)家二三級(jí)博物館運(yùn)行評(píng)估規(guī)則（試行）》（文物博函〔2014〕242號(hào)發(fā)布）同時(shí)廢止。

 

 

博物館運(yùn)行評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

1.范圍

 

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)定級(jí)博物館開(kāi)展運(yùn)行評(píng)估所使用的指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于博物館行業(yè)組織針對(duì)定級(jí)博物館開(kāi)展的博物館運(yùn)行評(píng)估工作。文物主管部門(mén)、博物館行業(yè)組織針對(duì)未定級(jí)博物館開(kāi)展運(yùn)行評(píng)估工作可參照本標(biāo)準(zhǔn)確定的指標(biāo)和方法進(jìn)行。

 

2.規(guī)范性引用文件

 

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

《國(guó)家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）》（發(fā)改社會(huì)〔2021〕443號(hào)）

 

GA 27-2002《文物系統(tǒng)博物館風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和安全防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》

 

GB/T 17775-2003 《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》

 

GB/T 22528-2008《文物保護(hù)單位開(kāi)放服務(wù)規(guī)范》

 

WW/T 0020-2008 《文物藏品檔案規(guī)范》

 

GB/T 23863-2009 《博物館照明設(shè)計(jì)規(guī)范》

 

GB/T 23862-2009《文物運(yùn)輸包裝規(guī)范》

 

GB/T 28227.2-2011《文化服務(wù)質(zhì)量管理體系實(shí)施指南第2部分：室內(nèi)博物館》

 

GB/T 16571-2012《博物館和文物保護(hù)單位安全防范系統(tǒng)要求》

 

GB/T 30234-2013《文物展品標(biāo)牌》

 

WW/T 0017-2013《館藏文物登錄規(guī)范》

 

JGJ 66-2015《博物館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》

 

GB/T 36721-2018《博物館開(kāi)放服務(wù)規(guī)范》

 

WW/T 0088-2018《博物館展覽內(nèi)容設(shè)計(jì)規(guī)范》

 

WW/T 0089-2018《博物館陳列展覽形式設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》

 

WW/T 0092-2018《博物館運(yùn)行評(píng)估指標(biāo)》

 

GB/T 22239-2019《信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》《博物館定級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（2019年12月）》（文物博發(fā)〔2020〕2號(hào)）

 

3.術(shù)語(yǔ)和定義

3.1 博物館

 

以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護(hù)并向公眾展示人類(lèi)活動(dòng)和自然環(huán)境的見(jiàn)證物，經(jīng)登記管理機(jī)關(guān)依法登記的非營(yíng)利組織。

3.2 定級(jí)博物館

 

依據(jù)《博物館定級(jí)評(píng)估辦法》參加博物館定級(jí)評(píng)估并取得“一、二、三級(jí)博物館”質(zhì)量等級(jí)的博物館。

3.3 博物館運(yùn)行評(píng)估

 

由博物館行業(yè)組織負(fù)責(zé)實(shí)施，以考察、評(píng)價(jià)、監(jiān)督為主要目的，針對(duì)定級(jí)博物館在特定期間的運(yùn)行狀況及運(yùn)行目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評(píng)價(jià)活動(dòng)，是針對(duì)定級(jí)博物館運(yùn)行質(zhì)量的監(jiān)督檢查和復(fù)核，旨在通過(guò)評(píng)估客觀反映博物館在評(píng)估周期內(nèi)的運(yùn)行狀況，建立科學(xué)的博物館激勵(lì)約束機(jī)制，以評(píng)促建，引導(dǎo)和促進(jìn)定級(jí)博物館向規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化和現(xiàn)代化方向發(fā)展。

3.4評(píng)估機(jī)構(gòu)

 

由博物館行業(yè)組織組建，負(fù)責(zé)實(shí)施博物館運(yùn)行評(píng)估活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。

3.5評(píng)估專(zhuān)家

 

由博物館行業(yè)組織建立評(píng)估專(zhuān)家?guī)觳㈦S機(jī)抽選產(chǎn)生，參加博物館運(yùn)行評(píng)估工作的專(zhuān)家。

3.6評(píng)估對(duì)象

 

取得相應(yīng)等級(jí)三年以上的國(guó)家一、二、三級(jí)博物館，均應(yīng)參加運(yùn)行評(píng)估。未定級(jí)博物館的運(yùn)行評(píng)估工作可參照《博物館運(yùn)行評(píng)估辦法》確定的原則和程序組織實(shí)施。

3.7定性評(píng)估

 

博物館運(yùn)行評(píng)估的工作環(huán)節(jié)之一，由評(píng)估專(zhuān)家依據(jù)評(píng)估對(duì)象提供的申報(bào)材料，綜合判斷評(píng)估對(duì)象規(guī)范管理、服務(wù)產(chǎn)出、社會(huì)評(píng)價(jià)等方面的運(yùn)行狀況，并進(jìn)行定性評(píng)分。

3.8定量評(píng)估

 

博物館運(yùn)行評(píng)估的工作環(huán)節(jié)之一，由評(píng)估機(jī)構(gòu)針對(duì)評(píng)估對(duì)象規(guī)范管理、服務(wù)產(chǎn)出、社會(huì)評(píng)價(jià)等方面可以量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)和比對(duì)核查，通過(guò)計(jì)算形成定量評(píng)分。

3.9 博物館理事會(huì)

 

是依照國(guó)家法律法規(guī)、政府有關(guān)政策和本單位章程開(kāi)展工作的博物館的決策和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

3.10 藏品

 

以收藏、研究、展示、教育、傳播為目的，由博物館永久收藏的，具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)等價(jià)值的文物、標(biāo)本、資料、模型等的總稱(chēng)。

3.11 博物館年度報(bào)告

 

博物館按照文物主管部門(mén)或上級(jí)部門(mén)有關(guān)規(guī)范性文件或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，每年度定期編制，發(fā)布本館上一年度基本信息、資源信息、活動(dòng)信息等，向管理機(jī)關(guān)、主要捐贈(zèng)人和社會(huì)公眾公開(kāi)披露的報(bào)告文件。

3.12 代表性科研成果

 

博物館在評(píng)估周期內(nèi)開(kāi)展科研活動(dòng)取得的最具代表性的一項(xiàng)學(xué)術(shù)成果?？梢允谦@獎(jiǎng)科研項(xiàng)目（科研工作）、著作、科普讀物、教材、論文、研究型展覽大綱和批準(zhǔn)專(zhuān)利等（不包括一般性展覽大綱等日常工作或項(xiàng)目），必須由博物館單位（包括博物館下屬機(jī)構(gòu)）或博物館在職職工署名。

3.13 基本陳列

 

基于博物館類(lèi)型和定位，以本館藏品為主體，以相關(guān)學(xué)術(shù)理論為基礎(chǔ)的常設(shè)性陳列。依托文物保護(hù)單位設(shè)立的博物館，對(duì)古跡遺址的保護(hù)展示或在文物建筑中的原狀陳列可作為基本陳列參與評(píng)分。

3.14 代表性臨時(shí)展覽

 

博物館在評(píng)估周期內(nèi)舉辦，由本館負(fù)責(zé)策展，內(nèi)容及形式自主設(shè)計(jì)并組織展示的，最能夠代表本館展覽策劃、設(shè)計(jì)水平的一項(xiàng)臨時(shí)性展覽，所用展品可不局限于本館藏品。

3.15 代表性教育活動(dòng)

 

博物館在評(píng)估周期內(nèi)舉辦，由本館負(fù)責(zé)策劃，結(jié)合館藏資源或陳列展覽內(nèi)容，面向大中小學(xué)生、家庭親子或社區(qū)公眾等受眾群體推出的一項(xiàng)主題性、品牌性教育活動(dòng)、教育課程、研學(xué)旅行活動(dòng)、流動(dòng)博物館活動(dòng)等。

3.16 代表性文創(chuàng)產(chǎn)品

 

博物館依托本館藏品、展覽文化元素，在評(píng)估周期內(nèi)自主研發(fā)、具有獨(dú)立品牌價(jià)值并投放市場(chǎng)，取得良好社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)標(biāo)志性文創(chuàng)產(chǎn)品或系列產(chǎn)品。

3.17 線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品

 

博物館依托互聯(lián)網(wǎng)以及微博、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)等新媒體形式，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾推出的云展覽、云講解、云教育（云課程）、短視頻、高清直播、虛擬展廳、沉浸式體驗(yàn)等具有知識(shí)性、教育性、互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序、內(nèi)容產(chǎn)品或線上活動(dòng)。

 

4.評(píng)估原則

4.1 依法評(píng)估

根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》《博物館條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，博物館運(yùn)行評(píng)估工作由博物館行業(yè)組織實(shí)施，按照“以評(píng)促建、以評(píng)促改”的評(píng)估目標(biāo)，在博物館行業(yè)全面貫徹新發(fā)展理念的有關(guān)要求，引導(dǎo)、規(guī)范定級(jí)博物館的發(fā)展方向。

4.2 分級(jí)指導(dǎo)

 

博物館運(yùn)行評(píng)估將根據(jù)國(guó)家一、二、三級(jí)博物館的不同功能定位和發(fā)展方向，科學(xué)確定不同等級(jí)博物館的評(píng)估指標(biāo)權(quán)重，體現(xiàn)運(yùn)行評(píng)估工作中的分級(jí)指導(dǎo)、科學(xué)管理。

4.3 動(dòng)態(tài)管理

 

博物館運(yùn)行評(píng)估，既可對(duì)定級(jí)博物館自身的年度運(yùn)行狀況進(jìn)行縱向?qū)Ρ龋部蓪?duì)同一級(jí)別博物館在評(píng)估周期內(nèi)的運(yùn)行狀況進(jìn)行橫向?qū)Ρ?。?duì)不符合相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，降低或取消等級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)定級(jí)博物館的動(dòng)態(tài)管理，不斷健全博物館分級(jí)管理體系。

4.4 數(shù)質(zhì)并重

 

評(píng)估指標(biāo)包含定性評(píng)估和定量評(píng)估兩個(gè)部分，兼顧博物館不同領(lǐng)域、不同業(yè)務(wù)工作、不同指標(biāo)項(xiàng)的數(shù)量增長(zhǎng)與質(zhì)量提升，通過(guò)定性和定量?jī)深?lèi)指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，相互校驗(yàn)、補(bǔ)充，保障運(yùn)行評(píng)估結(jié)果的科學(xué)、完整、準(zhǔn)確。

4.5 公平公正

 

在評(píng)估工作中，使用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)體系對(duì)不同博物館進(jìn)行評(píng)價(jià)，公平對(duì)待各級(jí)各類(lèi)博物館；在評(píng)估方法上，定性評(píng)估、定量評(píng)估和綜合評(píng)議相結(jié)合，在評(píng)估過(guò)程中存在重大分歧時(shí)，可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，切實(shí)保證評(píng)估工作的公平公正。

 

5.評(píng)估指標(biāo)框架

5.1總體要求

 

博物館運(yùn)行評(píng)估指標(biāo)分為三級(jí)，評(píng)估的主要內(nèi)容包括：規(guī)范管理、服務(wù)產(chǎn)出和社會(huì)評(píng)價(jià)三個(gè)方面，評(píng)估的方式包括：定性評(píng)估和定量評(píng)估兩類(lèi)，另外設(shè)置若干附加項(xiàng)。每級(jí)指標(biāo)下均設(shè)有定性和定量?jī)深?lèi)考察要點(diǎn)。評(píng)估采取百分制計(jì)分，滿分為100分。

5.2 規(guī)范管理

 

“規(guī)范管理”指標(biāo)主要對(duì)博物館的管理情況進(jìn)行評(píng)估，具體分為“組織管理”“藏品管理”“開(kāi)放管理”和“安全管理”四個(gè)二級(jí)指標(biāo)。“規(guī)范管理”的指標(biāo)權(quán)重為25%。

5.2.1 組織管理

 

本指標(biāo)權(quán)重為4%，在定性評(píng)估中設(shè)立“法人治理”“制度規(guī)劃”和“隊(duì)伍建設(shè)”三個(gè)三級(jí)指標(biāo)，在定量評(píng)估中不設(shè)三級(jí)指標(biāo)。

5.2.2 藏品管理

 

本指標(biāo)權(quán)重為10%，在定性評(píng)估中設(shè)立“藏品征集”“藏品登錄”“藏品保管”和“藏品保護(hù)”四個(gè)三級(jí)指標(biāo)，在定量評(píng)估中不設(shè)三級(jí)指標(biāo)。

5.2.3 開(kāi)放管理

 

本指標(biāo)權(quán)重為5%，在定性評(píng)估中設(shè)立“信息公開(kāi)”和“參觀服務(wù)”兩個(gè)三級(jí)指標(biāo)，在定量評(píng)估中不設(shè)三級(jí)指標(biāo)。

5.2.4 安全管理

 

本指標(biāo)權(quán)重為6%，在定性評(píng)估中設(shè)立“意識(shí)形態(tài)安全”“藏品安全”“公共安全”和“信息安全”四個(gè)三級(jí)指標(biāo)，在定量評(píng)估中不設(shè)三級(jí)指標(biāo)。

5.3 服務(wù)產(chǎn)出

 

“服務(wù)產(chǎn)出”指標(biāo)對(duì)博物館主要業(yè)務(wù)功能的效率和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。具體分為“科學(xué)研究”“陳列展覽”“教育服務(wù)”和“文化傳播”四個(gè)二級(jí)指標(biāo)。“服務(wù)產(chǎn)出”的指標(biāo)權(quán)重為55%。

5.3.1 科學(xué)研究

 

本指標(biāo)權(quán)重為15%，在定性評(píng)估中設(shè)立“科研產(chǎn)出”和“科研服務(wù)”兩個(gè)三級(jí)指標(biāo)，在定量評(píng)估中不設(shè)三級(jí)指標(biāo)。

5.3.2 陳列展覽

 

本指標(biāo)權(quán)重為15%，在定性評(píng)估中設(shè)立“基本陳列”和“臨時(shí)展覽”兩個(gè)三級(jí)指標(biāo)，在定量評(píng)估中不設(shè)三級(jí)指標(biāo)。

5.3.3 教育服務(wù)

 

本指標(biāo)權(quán)重為15%，在定性評(píng)估中設(shè)立“講解服務(wù)”“教育活動(dòng)”和“公益鑒定”三個(gè)三級(jí)指標(biāo)，在定量評(píng)估中不設(shè)三級(jí)指標(biāo)。

5.3.4 文化傳播

 

本指標(biāo)權(quán)重為10%，在定性評(píng)估中設(shè)立“館際協(xié)作”“國(guó)際交流”“數(shù)字傳播”和“文創(chuàng)經(jīng)營(yíng)”四個(gè)三級(jí)指標(biāo)，在定量評(píng)估中不設(shè)三級(jí)指標(biāo)。

5.4 社會(huì)評(píng)價(jià)

 

“社會(huì)評(píng)價(jià)”指標(biāo)通過(guò)觀眾、媒體和社會(huì)反饋的信息情況對(duì)博物館的社會(huì)服務(wù)產(chǎn)出的效果進(jìn)行評(píng)估。具體分為“觀眾反饋”和“社會(huì)影響”兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)。“社會(huì)評(píng)價(jià)”的指標(biāo)權(quán)重為20%。

5.4.1 觀眾反饋

 

本指標(biāo)權(quán)重為12%，在定性評(píng)估中設(shè)立“觀眾結(jié)構(gòu)”和“觀眾滿意度”兩個(gè)三級(jí)指標(biāo)，在定量評(píng)估中不設(shè)三級(jí)指標(biāo)。

5.4.2 社會(huì)影響

 

本指標(biāo)權(quán)重為8%，在定性評(píng)估中設(shè)立“社會(huì)關(guān)注度”“獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)”和“公眾參與”三個(gè)三級(jí)指標(biāo)，在定量評(píng)估中不設(shè)三級(jí)指標(biāo)。

5.5 附加項(xiàng)

 

附加項(xiàng)共分為“特色加分項(xiàng)”和“警示減分項(xiàng)”兩類(lèi)。

5.5.1 特色加分項(xiàng)

 

指對(duì)特色化、個(gè)性化發(fā)展創(chuàng)新表現(xiàn)突出的博物館給予加分，參評(píng)博物館如在藏品保護(hù)修復(fù)、科研、陳列展覽、教育、文化傳播方面實(shí)施有特色化、個(gè)性化發(fā)展創(chuàng)新項(xiàng)目，在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)博物館行業(yè)形成重大引領(lǐng)示范作用的，可增加附加分，并計(jì)入總得分。評(píng)估時(shí)，由評(píng)估專(zhuān)家根據(jù)參評(píng)博物館申報(bào)的項(xiàng)目材料，結(jié)合博物館事業(yè)改革發(fā)展的有關(guān)要求具體確定加分額度。單個(gè)特色項(xiàng)目加分不超過(guò)3分；參評(píng)博物館累計(jì)加分不超過(guò)6分，累計(jì)附加分后博物館總得分最高不超過(guò)100分。在評(píng)估實(shí)踐中，對(duì)特色加分應(yīng)從嚴(yán)掌握，給予特色加分的單位最多不超過(guò)參評(píng)單位總數(shù)的10%。

 

結(jié)合博物館事業(yè)改革發(fā)展的有關(guān)要求，特色加分的重點(diǎn)方向主要包括：

 

a）博物館、紀(jì)念館服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略、重大文化工程，加強(qiáng)資源整合與協(xié)同創(chuàng)新方面開(kāi)展的特色化、個(gè)性化發(fā)展創(chuàng)新項(xiàng)目；

 

b）博物館、紀(jì)念館落實(shí)中央和國(guó)家有關(guān)部門(mén)關(guān)于博物館改革發(fā)展的政策要求，創(chuàng)新體制機(jī)制，釋放發(fā)展活力方面開(kāi)展的特色化、個(gè)性化發(fā)展創(chuàng)新項(xiàng)目；

 

c）博物館、紀(jì)念館在弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、繼承革命文化和發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，推動(dòng)文物資源創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展方面開(kāi)展的特色化、個(gè)性化發(fā)展創(chuàng)新項(xiàng)目；

 

d）博物館、紀(jì)念館在開(kāi)展國(guó)際合作，推進(jìn)文明交流互鑒，向國(guó)際社會(huì)講好中國(guó)故事、講好中國(guó)共產(chǎn)黨的故事，提升中華文化國(guó)際傳播能力，擴(kuò)大中華文化國(guó)際影響力方面開(kāi)展的特色化、個(gè)性化發(fā)展創(chuàng)新項(xiàng)目。

 

5.5.2 警示減分項(xiàng)

 

指對(duì)藏品管理、安全管理方面有重大違規(guī)行為或事故的博物館予以處罰，旨在促使博物館重視藏品管理、安全管理相關(guān)工作。警示減分項(xiàng)隨藏品管理、安全管理項(xiàng)下有關(guān)三級(jí)指標(biāo)設(shè)立，一旦發(fā)生指標(biāo)項(xiàng)確定的違規(guī)行為或事故，關(guān)聯(lián)的二級(jí)指標(biāo)全項(xiàng)不得分。

 

警示減分項(xiàng)的具體考察內(nèi)容包括：

 

a）評(píng)估周期內(nèi)未有效落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，發(fā)生負(fù)面輿情或其他意識(shí)形態(tài)問(wèn)題（關(guān)聯(lián)指標(biāo)：安全管理—意識(shí)形態(tài)安全），發(fā)生重大輿情或其他重大意識(shí)形態(tài)問(wèn)題的，涉及安全管理二級(jí)指標(biāo)項(xiàng)（6分）不得分。

 

b）評(píng)估周期內(nèi)違規(guī)收藏有來(lái)源不明或者來(lái)源不合法的藏品（關(guān)聯(lián)指標(biāo)：藏品管理—藏品征集）。

 

c）館藏文物借用或交換，未依法履行備案或報(bào)批程序（關(guān)聯(lián)指標(biāo)：藏品管理—藏品登錄）。

 

d）未能依法合規(guī)處置文物（關(guān)聯(lián)指標(biāo)：藏品管理—藏品保管）。

 

e）評(píng)估周期內(nèi)發(fā)生藏品安全事故（關(guān)聯(lián)指標(biāo)：藏品管理—藏品保管、安全管理—藏品安全），發(fā)生重大安全事故的，涉及藏品管理（10分）和安全管理（6分）兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)項(xiàng)共計(jì)16分全部扣除。

 

f）評(píng)估周期內(nèi)發(fā)生觀眾安全責(zé)任事故（關(guān)聯(lián)指標(biāo)：安全管理—公共安全）。

 

g）革命紀(jì)念類(lèi)博物館及陳列展覽內(nèi)容未履行相關(guān)審批手續(xù)（關(guān)聯(lián)指標(biāo)：安全管理—意識(shí)形態(tài)安全，其他類(lèi)型博物館不作考察）。

 

5.6 指標(biāo)權(quán)重

 

為落實(shí)分級(jí)指導(dǎo)的評(píng)估原則，評(píng)估中一、二、三級(jí)博物館各一、二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重相同，定性評(píng)估中的三級(jí)指標(biāo)和定量指標(biāo)的權(quán)重不同，一、二、三級(jí)博物館定量指標(biāo)所占權(quán)重分別為20%，30%，40%。具體權(quán)重安排詳見(jiàn)表1：博物館運(yùn)行評(píng)估指標(biāo)體系框架及權(quán)重分布。

 

 

6.評(píng)估流程與方法

6.1 評(píng)估流程

博物館運(yùn)行評(píng)估流程包括：定性評(píng)估、定量評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)考察和綜合評(píng)議。

6.2 定性評(píng)估

定性評(píng)估由隨機(jī)抽選產(chǎn)生的評(píng)估專(zhuān)家通過(guò)評(píng)估系統(tǒng)在線審閱評(píng)估對(duì)象提交的申報(bào)材料，對(duì)照本標(biāo)準(zhǔn)確定的評(píng)估指標(biāo)、考察要點(diǎn)和附錄A確定的各考察要點(diǎn)原始分值進(jìn)行記名打分和排序，形成定性評(píng)估分值。定性評(píng)估按評(píng)估指標(biāo)分組進(jìn)行，每項(xiàng)考察要點(diǎn)需要經(jīng)過(guò)不少于3位評(píng)估專(zhuān)家分別評(píng)分，將各評(píng)估專(zhuān)家的評(píng)分以二級(jí)指標(biāo)為單位進(jìn)行匯總并按照簡(jiǎn)單算術(shù)平均進(jìn)行計(jì)算，再根據(jù)評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重值還原形成該二級(jí)指標(biāo)的定性評(píng)估得分。定性評(píng)估得分的具體計(jì)算方法，詳見(jiàn)附錄B。

6.3 定量評(píng)估

定量評(píng)估通過(guò)匯總評(píng)估申報(bào)書(shū)中的有關(guān)量化數(shù)據(jù)或評(píng)估中收集采集的相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行處理。計(jì)分時(shí)，首先根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)確定的評(píng)估指標(biāo)、考察要點(diǎn)和附錄A確定的各考察要點(diǎn)原始分值，按照不同級(jí)別博物館的評(píng)估數(shù)據(jù)分別計(jì)算各考察要點(diǎn)分值，然后以二級(jí)指標(biāo)為單位進(jìn)行匯總，并根據(jù)評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重值還原形成該二級(jí)指標(biāo)的定量評(píng)估得分。定量評(píng)估得分的具體計(jì)算方法，詳見(jiàn)附錄B。

6.4 現(xiàn)場(chǎng)考察

在定性評(píng)估、定量評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估機(jī)構(gòu)可以委托評(píng)估專(zhuān)家和評(píng)估檢查員組成考察小組，對(duì)參評(píng)博物館進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，通過(guò)檢查環(huán)境、查閱檔案、聽(tīng)取匯報(bào)、交流座談、實(shí)地暗訪的形式核實(shí)相關(guān)評(píng)估材料的真實(shí)性、完整性，撰寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告，并可對(duì)前期形成的評(píng)估得分提出修訂建議。

6.5 綜合評(píng)議

綜合評(píng)議以專(zhuān)家組會(huì)議形式進(jìn)行，由評(píng)估專(zhuān)家集中審議通過(guò)對(duì)定性評(píng)估、定量評(píng)估結(jié)果加權(quán)計(jì)算形成的初步評(píng)估成績(jī)，聽(tīng)取評(píng)估機(jī)構(gòu)和評(píng)估專(zhuān)家的工作報(bào)告，在集中討論、評(píng)議的基礎(chǔ)上，通過(guò)記名表決，形成最終評(píng)估成績(jī)。

 

6.6 原始分值

為了方便定性評(píng)估和定量評(píng)估環(huán)節(jié)的評(píng)分和統(tǒng)計(jì)工作，在各二級(jí)指標(biāo)下設(shè)定性評(píng)估和定量評(píng)估原始分，每個(gè)二級(jí)指標(biāo)的定性評(píng)估和定量評(píng)估原始分均為100分，按照不同權(quán)重，分配至每個(gè)三級(jí)指標(biāo)和考察要點(diǎn)，在評(píng)分計(jì)分中使用。根據(jù)一、二、三級(jí)博物館在定性評(píng)估中的三級(jí)指標(biāo)和定量指標(biāo)上的權(quán)重差異，不同級(jí)別博物館各考察要點(diǎn)的原始分值也有所差異，具體分值安排，詳見(jiàn)附錄A。

6.7 評(píng)估成績(jī)

各評(píng)估對(duì)象的最終評(píng)估成績(jī)根據(jù)各二級(jí)指標(biāo)的定性評(píng)估得分、定量評(píng)估得分，按照一定比重系數(shù)加權(quán)匯總計(jì)算形成。評(píng)估成績(jī)實(shí)行百分制計(jì)分，滿分100分，具體計(jì)算方法，詳見(jiàn)附錄B。

6.8評(píng)估結(jié)果

 

國(guó)家一、二、三級(jí)博物館分別得分80（含）分、75（含）分、70（含）分以上，評(píng)估結(jié)果為“優(yōu)秀”；分別得分80分以下60（含）分以上、75分以下55（含）分以上、70分以下50（含）分以上，評(píng)估結(jié)果為“合格”；60分以下50（含）分以上、55分以下45（含）分以上、50分以下40（含）分以上，評(píng)估結(jié)果為“基本合格”；分別得分50分、45分、40分以下，評(píng)估結(jié)果為“不合格”。

 

6.9 相關(guān)要求

每次博物館運(yùn)行評(píng)估的時(shí)間周期、參與范圍、工作安排、申報(bào)文件格式、數(shù)據(jù)采集和評(píng)分規(guī)則等以評(píng)估機(jī)構(gòu)擬定的評(píng)估方案和評(píng)估通知為準(zhǔn)，評(píng)估數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)間區(qū)間應(yīng)與評(píng)估周期一致，評(píng)估指標(biāo)中部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法，可以參見(jiàn)WW/T 0092-2018附錄D的有關(guān)要求。

7.定性評(píng)估指標(biāo)及考察要點(diǎn)

7.1 規(guī)范管理

7.1.1 組織管理

 

a）法人治理：主要考察博物館推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)，健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制情況。具體考察內(nèi)容包括：——理事會(huì)或其他形式?jīng)Q策機(jī)構(gòu)組成人員情況；——理事會(huì)或其他形式?jīng)Q策機(jī)構(gòu)履行職責(zé)，以及博物館對(duì)于理事會(huì)相關(guān)決議、建議執(zhí)行采納情況；——監(jiān)事會(huì)或其他形式監(jiān)督機(jī)構(gòu)組建、運(yùn)行情況。

b）制度規(guī)劃：主要考察博物館建立健全組織管理制度情況。具體考察內(nèi)容包括：——博物館章程制定執(zhí)行情況；——博物館中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃編制、執(zhí)行情況；——博物館內(nèi)部管理制度體系建設(shè)、完善、更新情況。

c）隊(duì)伍建設(shè)：主要考察博物館人才隊(duì)伍建設(shè)情況。具體考察內(nèi)容包括：——博物館管理人才、專(zhuān)業(yè)技能人才、研究人才、創(chuàng)新型人才的配備及培養(yǎng)情況；——高水平創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)及拔尖人才培養(yǎng)情況；——博物館根據(jù)不同崗位要求，開(kāi)展分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)能力情況。

7.1.2 藏品管理

 

a）藏品征集：主要考察博物館依法合規(guī)充實(shí)館藏資源情況。具體考察內(nèi)容包括：——博物館藏品征集規(guī)劃和年度計(jì)劃制訂、執(zhí)行情況；——博物館新征集藏品對(duì)于完善收藏體系，滿足展示、研究等方面的價(jià)值意義；——博物館征藏黨史、新中國(guó)史、改革開(kāi)放史、社會(huì)主義發(fā)展史、中華民族發(fā)展史、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變遷物證以及流失海外中國(guó)文物的情況。

b）藏品登錄：主要考察藏品檔案建設(shè)及文物登錄備案情況。具體考察內(nèi)容包括：——博物館新搜集藏品依法建立藏品賬目及檔案的情況；——單獨(dú)設(shè)置文物檔案，并區(qū)分文物等級(jí)的情況；注：無(wú)文物類(lèi)藏品的博物館可參照評(píng)分。——建立藏品數(shù)據(jù)庫(kù)或藏品信息管理系統(tǒng)，健全藏品登錄機(jī)制，采集登錄藏品信息的情況；——文物信息在主管文物部門(mén)備案的情況。注：無(wú)文物類(lèi)藏品的博物館可參照評(píng)分。

c）藏品保管：主要考察藏品庫(kù)房及保管裝具配置及提用、運(yùn)輸?shù)裙芾砘顒?dòng)情況。具體考察內(nèi)容包括：——藏品庫(kù)房管理及藏品保護(hù)裝具配備情況；——溫度、濕度、光照等藏品保存、展示環(huán)境指標(biāo)控制情況；——藏品入庫(kù)、上架、提用、運(yùn)輸?shù)炔僮鲌?zhí)行及工作記錄情況。

d）藏品保護(hù)：主要考察藏品預(yù)防性保護(hù)、修復(fù)及日常養(yǎng)護(hù)情況（包括依托文物保護(hù)建筑設(shè)立的博物館開(kāi)展的文物保護(hù)建筑修繕情況）。具體考察內(nèi)容包括：——開(kāi)展藏品預(yù)防性保護(hù)，針對(duì)文物常見(jiàn)多發(fā)病害病理開(kāi)展研究和防治情況；——針對(duì)珍貴瀕危文物、材質(zhì)脆弱文物、文物保護(hù)建筑的保護(hù)修復(fù)情況；——藏品養(yǎng)護(hù)工作情況。

7.1.3 開(kāi)放管理

 

a）信息公開(kāi)：主要考察博物館年報(bào)編制、發(fā)布和日常信息公開(kāi)情況。具體考察內(nèi)容包括：——近三年博物館年報(bào)編制、發(fā)布情況；——博物館向文物主管部門(mén)報(bào)送年報(bào)信息情況；——通過(guò)博物館網(wǎng)站等媒體平臺(tái)，面向社會(huì)公示本館管理、運(yùn)行和公共文化服務(wù)工作情況。

b）參觀服務(wù)：主要考察博物館為到館觀眾提供參觀全過(guò)程服務(wù)和開(kāi)放服務(wù)設(shè)施管理運(yùn)行情況。具體考察內(nèi)容包括：——博物館全年向社會(huì)開(kāi)放情況；——博物館執(zhí)行免費(fèi)開(kāi)放政策或?qū)μ厥馊巳好赓M(fèi)、優(yōu)惠開(kāi)放情況；——新增或更新的觀眾休息設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、文創(chuàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)設(shè)施、餐飲服務(wù)設(shè)施以及老年人、殘疾人、嬰幼兒等特殊人群服務(wù)設(shè)施配備情況；——落實(shí)國(guó)家節(jié)能減排、綠色發(fā)展相關(guān)要求，積極推動(dòng)博物館基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備節(jié)能化改造和低耗能運(yùn)行，助推碳達(dá)峰、碳中和重大戰(zhàn)略實(shí)施的情況；——通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體為公眾提供各類(lèi)在線服務(wù)的情況；——采取有效措施解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問(wèn)題的情況；——有效落實(shí)常態(tài)化疫情防控工作要求為開(kāi)放服務(wù)提供保障的情況。

7.1.4 安全管理

 

a）意識(shí)形態(tài)安全：主要考察博物館認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署開(kāi)展各項(xiàng)相關(guān)工作的情況。具體考察內(nèi)容包括：——堅(jiān)持正確方向，黨建與業(yè)務(wù)相融合情況；——博物館落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，健全并落實(shí)各級(jí)主體責(zé)任，將意識(shí)形態(tài)工作納入工作規(guī)劃、計(jì)劃和重要議事日程，納入領(lǐng)導(dǎo)班子和成員目標(biāo)管理的情況；——博物館加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，在展陳、教育、傳播、文創(chuàng)、信息發(fā)布等各項(xiàng)工作中嚴(yán)把政治導(dǎo)向，按要求履行活動(dòng)報(bào)告、審批程序，加強(qiáng)內(nèi)容審核管理的情況；——博物館強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防控，開(kāi)展工作人員教育培訓(xùn)，健全輿情監(jiān)測(cè)、研判、回應(yīng)機(jī)制，制訂、執(zhí)行意識(shí)形態(tài)安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)開(kāi)展輿情處置和輿論引導(dǎo)工作，防范化解意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)的情況。

b）藏品安全：主要考察博物館藏品安全風(fēng)險(xiǎn)防控情況。具體考察內(nèi)容包括：——按照GA 27-2002、GB/T 16571-2012及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，在庫(kù)房和展廳內(nèi)，配備保障藏品安全的設(shè)備、設(shè)施情況；——對(duì)藏品安全保障設(shè)備、設(shè)施的檢查、維護(hù)情況；——對(duì)珍貴文物和易損藏品的特殊保管情況。

c）公共安全：主要考察博物館公共安全保障情況。具體考察內(nèi)容包括：——博物館安保人員配備和日常管理工作情況；——按照GA 27-2002、GB/T 16571-2012及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求，在開(kāi)放區(qū)域內(nèi)，配備保障公共安全的消防、安防設(shè)施設(shè)備情況；——對(duì)消防安全設(shè)備設(shè)施的使用情況；——博物館針對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案、善后處置措施準(zhǔn)備情況；——定期組織開(kāi)展消防、安防演練情況；——屬地公安、消防部門(mén)對(duì)博物館安保工作的檢查、驗(yàn)收情況。

d）信息安全：主要考察博物館信息系統(tǒng)建設(shè)、信息安全保護(hù)能力有關(guān)情況。具體考察內(nèi)容包括：——博物館信息系統(tǒng)架構(gòu)與用戶權(quán)限管理體系建設(shè)情況；——博物館信息安全保護(hù)、數(shù)據(jù)資源管理制度制訂和執(zhí)行情況；——博物館信息安全管理人員配備和日常工作情況；——參照GB/T 22239-2019及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求，落實(shí)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)有關(guān)情況。

7.2 服務(wù)產(chǎn)出

7.2.1 科學(xué)研究

 

a）科研產(chǎn)出：主要考察博物館在科學(xué)研究、學(xué)術(shù)研究、考古發(fā)掘等方面取得成果（包括但不限于：針對(duì)藏品價(jià)值認(rèn)知、藏品保護(hù)、藏品科學(xué)管理和藏品利用有關(guān)的研究成果；與陳列展覽有關(guān)的理論和方法研究成果；與社會(huì)教育有關(guān)的原理和方法研究成果；與觀眾心理、觀眾行為、觀眾調(diào)查方法等有關(guān)的研究成果；與博物館管理有關(guān)的研究成果；與博物館主題文化有關(guān)的研究成果；具有考古資質(zhì)的博物館開(kāi)展考古發(fā)掘項(xiàng)目的成果）。具體考察內(nèi)容包括：——博物館在科學(xué)研究、學(xué)術(shù)研究方面綜合實(shí)力，以及開(kāi)展科研活動(dòng)和取得成果（包括但不限于：發(fā)表學(xué)術(shù)論文、出版學(xué)術(shù)專(zhuān)著、承擔(dān)科研項(xiàng)目、考古發(fā)掘項(xiàng)目、課題、獲得專(zhuān)利、參與制訂標(biāo)準(zhǔn)）的總體水平；——代表性研究成果的學(xué)術(shù)價(jià)值、應(yīng)用價(jià)值、創(chuàng)新價(jià)值情況；——代表性研究成果影響力和獲獎(jiǎng)情況。

b）科研服務(wù)：主要考察博物館為高等學(xué)校、科研院所、社會(huì)團(tuán)體和館外研究者進(jìn)行研究提供服務(wù)情況。具體考察內(nèi)容包括：——面向其他博物館、高等學(xué)校、科研院所開(kāi)放藏品和學(xué)術(shù)研究資料，為專(zhuān)業(yè)研究者提供研究便利的情況；——博物館發(fā)揮本館藏品、學(xué)術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，與高等學(xué)校、科研院所等單位合作開(kāi)展學(xué)術(shù)研究、承擔(dān)科研項(xiàng)目、考古發(fā)掘項(xiàng)目、舉辦學(xué)術(shù)活動(dòng)的情況；——與高等學(xué)校、科研院所聯(lián)合建立、運(yùn)營(yíng)實(shí)驗(yàn)室、研究室、科研基地、科研工作站的情況。

7.2.2 陳列展覽

 

a）基本陳列：主要考察博物館基本陳列體系建設(shè)和現(xiàn)有基本陳列的數(shù)量、水平。依托文物保護(hù)單位設(shè)立的博物館，對(duì)古跡遺址的保護(hù)展示或在文物建筑中的原狀陳列可納入基本陳列評(píng)分范疇。具體考察內(nèi)容包括：——博物館基本陳列體系建設(shè)，以及現(xiàn)有基本陳列的總體質(zhì)量情況；——基本陳列中展品、展項(xiàng)更新、充實(shí)的頻率與幅度（原狀陳列不考察此項(xiàng)）；——基本陳列文化品牌的社會(huì)認(rèn)知、認(rèn)可度，以及獲得獎(jiǎng)勵(lì)、推介的情況。

b）臨時(shí)展覽：主要考察博物館臨時(shí)展覽體系建設(shè)和評(píng)估周期內(nèi)舉辦臨時(shí)展覽的數(shù)量和水平。具體考察內(nèi)容包括：——博物館臨時(shí)展覽體系建設(shè)，以及評(píng)估周期內(nèi)舉辦臨時(shí)展覽的總體質(zhì)量情況；——代表性臨時(shí)展覽主題定位與博物館定位的契合程度；——代表性臨時(shí)展覽的內(nèi)容策劃水平，以及學(xué)術(shù)性、思想性情況；——代表性臨時(shí)展覽形式設(shè)計(jì)水平，以及陳列主題和思想內(nèi)容情況；——代表性臨時(shí)展覽運(yùn)用輔助展品和現(xiàn)代信息技術(shù)手段提升文化傳播水平的情況；——代表性臨時(shí)展覽文化品牌社會(huì)認(rèn)知、認(rèn)可度，以及獲得獎(jiǎng)勵(lì)、推介的情況。

7.2.3 教育服務(wù)

 

a）講解服務(wù)：主要考察博物館講解隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)能力，面向公眾開(kāi)展講解導(dǎo)覽服務(wù)的情況。具體考察內(nèi)容包括：——講解隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)能力情況；——日常公益性講解導(dǎo)覽服務(wù)情況；——館長(zhǎng)、專(zhuān)家導(dǎo)覽等特色化講解導(dǎo)覽服務(wù)情況；——智慧導(dǎo)覽服務(wù)情況。

b）教育活動(dòng)：主要考察博物館自主策劃、實(shí)施各類(lèi)品牌、特色教育活動(dòng)（包括館內(nèi)教育活動(dòng)、特色教育課程、研學(xué)旅行活動(dòng)、流動(dòng)博物館活動(dòng)等）的質(zhì)量和水平。具體考察內(nèi)容包括：——博物館教育活動(dòng)規(guī)劃編制與實(shí)施的總體情況；——接待青少年群體利用博物館資源，組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、革命傳統(tǒng)、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、生態(tài)文明、國(guó)家安全、“大思政課”等主題的研學(xué)實(shí)踐教育活動(dòng)的情況；——博物館與當(dāng)?shù)馗黝?lèi)學(xué)校聯(lián)系，簽訂館校共建協(xié)議，開(kāi)展博物館進(jìn)校園活動(dòng)的情況；——博物館根據(jù)青少年群體認(rèn)知規(guī)律和學(xué)校教育教學(xué)需求，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日等，組織開(kāi)展各類(lèi)經(jīng)常性教育課程、教育活動(dòng)的質(zhì)量水平；——代表性教育活動(dòng)的質(zhì)量水平；——代表性教育活動(dòng)面向?qū)W校、社區(qū)等群體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推廣情況，以及大中小學(xué)生、社區(qū)公眾、網(wǎng)絡(luò)受眾的參與情況；——代表性教育活動(dòng)品牌創(chuàng)建及其社會(huì)認(rèn)知、認(rèn)可度。

c）公益鑒定：主要考察博物館開(kāi)展公益鑒定服務(wù)的情況。具體考察內(nèi)容包括：——博物館公益鑒定服務(wù)制度、規(guī)劃的編制情況；——博物館公益鑒定服務(wù)實(shí)施的總體情況，如鑒定文物的類(lèi)別，社會(huì)認(rèn)知、認(rèn)可度，服務(wù)推廣情況。

7.2.4 文化傳播

 

a）館際協(xié)作：主要考察向國(guó)內(nèi)其他博物館輸出文化資源，面向中小博物館、非國(guó)有博物館開(kāi)展對(duì)口幫扶、館際協(xié)作的情況。具體考察內(nèi)容包括：——向國(guó)內(nèi)其他博物館輸出展覽、展品的綜合質(zhì)量水平；——舉辦國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)等文化交流活動(dòng)的綜合質(zhì)量水平；——面向中小博物館、非國(guó)有博物館開(kāi)展對(duì)口幫扶、館際協(xié)作情況；——實(shí)施“博物館+”戰(zhàn)略，與教育、科技、旅游、商業(yè)、傳媒、設(shè)計(jì)等各類(lèi)社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展跨界合作情況。

b）國(guó)際交流：主要考察博物館與國(guó)（境）外博物館、文化機(jī)構(gòu)開(kāi)展文化交流，組織實(shí)施國(guó)際交流展覽、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的情況。具體考察內(nèi)容包括：——獨(dú)立或參與舉辦進(jìn)出境展覽的綜合質(zhì)量水平；——舉辦國(guó)際學(xué)術(shù)研討活動(dòng)的綜合質(zhì)量水平；——參加國(guó)際學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的總體情況；——組織開(kāi)展或參與文物保護(hù)、考古、科研等領(lǐng)域國(guó)際合作項(xiàng)目的情況。

c）數(shù)字傳播：主要考察發(fā)揮自身文化資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與融媒體合作，創(chuàng)新線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)展云展覽、云講解、云教育（云課程）、短視頻、高清直播、虛擬展廳、沉浸式體驗(yàn)等，構(gòu)建線上線下融合的博物館傳播體系的情況。具體考察內(nèi)容包括：——為便于社會(huì)利用藏品資源，在本館官方網(wǎng)站等渠道開(kāi)放查詢(xún)、展示藏品數(shù)據(jù)信息和高清影像的情況；——與融媒體平臺(tái)合作，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾推出的云展覽、云講解、云教育（云課程）、短視頻、高清直播、虛擬展廳、沉浸式體驗(yàn)等各類(lèi)線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品的情況；——代表性線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

d）文創(chuàng)經(jīng)營(yíng)：主要考察博物館通過(guò)授權(quán)等手段開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，建立文創(chuàng)品牌，推動(dòng)文化傳播的情況。具體考察內(nèi)容包括：——博物館通過(guò)授權(quán)等手段開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的種類(lèi)、特色以及獲得經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的情況；——代表性文創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)量水平；——代表性文創(chuàng)產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建及其社會(huì)認(rèn)知、認(rèn)可度。

7.3 社會(huì)評(píng)價(jià)

7.3.1 觀眾反饋

 

a）觀眾結(jié)構(gòu)：主要考察博物館接待的觀眾數(shù)量及構(gòu)成情況。具體考察內(nèi)容包括：——博物館年均接待觀眾數(shù)量規(guī)模與博物館接待能力相適應(yīng)情況；——博物館觀眾構(gòu)成與博物館文化主題相適應(yīng)情況。

b）觀眾滿意度：主要考察觀眾對(duì)博物館的展覽、環(huán)境、服務(wù)等方面作出的總體評(píng)價(jià)情況。具體考察內(nèi)容包括：——博物館觀眾調(diào)查制度建設(shè)與調(diào)查工作開(kāi)展情況；——近期觀眾調(diào)查反映的觀眾滿意度情況；——觀眾對(duì)博物館的展覽、環(huán)境、服務(wù)等方面作出的總體評(píng)價(jià)。

7.3.2 社會(huì)影響

 

a）社會(huì)關(guān)注度：主要考察公眾、媒體等對(duì)博物館的關(guān)注程度。具體考察內(nèi)容包括：——互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示的博物館公眾關(guān)注程度情況；——互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示的博物館媒體關(guān)注程度情況。

b）獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)：主要考察博物館獲得黨委、政府或社會(huì)團(tuán)體的表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況。具體考察內(nèi)容包括：——評(píng)估周期內(nèi)，黨委、政府或社會(huì)組織授予博物館的組織榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì)情況；——評(píng)估周期內(nèi)，黨委、政府或社會(huì)組織授予博物館員工的個(gè)人榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì)情況。

c）公眾參與：主要考察博物館與公眾建立聯(lián)系、獲得支持的情況。具體考察內(nèi)容包括：——“博物館之友”活動(dòng)組織開(kāi)展情況；——博物館志愿者組織建設(shè)與服務(wù)工作情況；——博物館接受社會(huì)捐助情況。

8.定量評(píng)估指標(biāo)及考察要點(diǎn)

8.1 規(guī)范管理

8.1.1 組織管理

 

a）召開(kāi)理事會(huì)次數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館理事會(huì)召開(kāi)會(huì)議的次數(shù)，以次為單位（未成立理事會(huì)的，本項(xiàng)數(shù)據(jù)為0）；

b）新增制度數(shù)量：評(píng)估周期內(nèi)，博物館新增制訂或重新修訂發(fā)布的各類(lèi)制度文件總數(shù)，以項(xiàng)為單位；

c）副高級(jí)職稱(chēng)、正高級(jí)職稱(chēng)人員總數(shù)：評(píng)估周期末，本館在職人員中，具有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（職稱(chēng)）的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員數(shù)量，以人為單位；

d）平均從業(yè)年限：本館專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事博物館工作的平均年限。

e）出國(guó)（境）進(jìn)修（培訓(xùn)）人員：評(píng)估周期內(nèi)，在國(guó)（境）外進(jìn)修或培訓(xùn)與博物館業(yè)務(wù)相關(guān)的博物館在職人員（含訪問(wèn)學(xué)者），其中“進(jìn)修”持續(xù)時(shí)間須在1個(gè)月（含）以上，“培訓(xùn)”須在1周（含）以上，以人為單位；

f）國(guó)內(nèi)進(jìn)修（培訓(xùn)）人員：評(píng)估周期內(nèi)，在國(guó)內(nèi)高等學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、其他機(jī)構(gòu)進(jìn)修或培訓(xùn)與博物館業(yè)務(wù)相關(guān)的博物館在職人員（含訪問(wèn)學(xué)者），其中“進(jìn)修”持續(xù)時(shí)間須在1個(gè)月（含）以上，“培訓(xùn)”須在1周（含）以上，以人為單位。

8.1.2 藏品管理

 

a）年度新增藏品數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、接受捐贈(zèng)、依法交換等法律、行政法規(guī)規(guī)定的方式取得并已建檔的藏品數(shù)量，以件（套）為單位。自然科學(xué)類(lèi)博物館自主研發(fā)制作并長(zhǎng)久保存的標(biāo)本、模型、輔助展品視同于藏品。

b）新增備案登錄藏品數(shù)量：評(píng)估周期內(nèi)，通過(guò)藏品管理信息系統(tǒng)，新增登錄數(shù)據(jù)或建立數(shù)字化藏品檔案的藏品數(shù)量，或向?qū)俚匚奈镏鞴懿块T(mén)備案藏品檔案的藏品數(shù)量，以件（套）為單位。

c）修復(fù)文物數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館修復(fù)的本館藏品數(shù)，包括本館自己修復(fù)和委托其他單位修復(fù)的藏品，以件（套）為單位。遺址類(lèi)博物館對(duì)本館范圍內(nèi)不可移動(dòng)文物的保護(hù)修復(fù)工作可以視為藏品修復(fù)工作。

d）修復(fù)本館文物數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館獨(dú)立自主修復(fù)的本館藏品數(shù)，不包括委托其他單位修復(fù)的藏品，以件（套）為單位。遺址類(lèi)博物館對(duì)本館范圍內(nèi)不可移動(dòng)文物的保護(hù)修復(fù)工作可以視為藏品修復(fù)工作。

e）采集藏品三維影像數(shù)據(jù)量：評(píng)估周期內(nèi)，采集保存文物三維影像信息，并應(yīng)用于推廣和傳播的文物藏品數(shù)量，以件（套）為單位。

f）庫(kù)房面積：評(píng)估周期末，博物館擁有藏品庫(kù)房的實(shí)際面積，有多處館舍的，可以合并計(jì)算，以平方米為單位。

8.1.3 開(kāi)放管理

 

a）全年開(kāi)放天數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館全年對(duì)外開(kāi)放天數(shù)，以天為單位。

b）在線服務(wù)總量：評(píng)估周期內(nèi)，博物館通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體為公眾提供參觀預(yù)約、虛擬展示、藏品賞析、資料分享、咨詢(xún)答疑、文化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)聯(lián)系等在線服務(wù)的人次總量，以人次為單位。

8.1.4 安全管理

 

a）安保人員數(shù)：評(píng)估周期末，博物館在職的安保人員，包括專(zhuān)職保衛(wèi)干部和外聘的保安人員，以人為單位。

b）安全演練次數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館組織開(kāi)展有記錄的安防、消防演練的次數(shù)，以次為單位。

8.2 服務(wù)產(chǎn)出

8.2.1 科學(xué)研究

 

a）科研項(xiàng)目數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館承擔(dān)的各類(lèi)科研項(xiàng)目總數(shù)（含考古發(fā)掘項(xiàng)目），以立項(xiàng)年度為準(zhǔn)，以項(xiàng)為單位。

b）省部級(jí)（含）以上研究項(xiàng)目：包含國(guó)際合作研究項(xiàng)目、國(guó)家級(jí)項(xiàng)目以及其他省級(jí)（含）以上項(xiàng)目。其中，國(guó)際合作研究項(xiàng)目指與博物館自身業(yè)務(wù)相關(guān)且具有協(xié)議的項(xiàng)目；國(guó)家級(jí)項(xiàng)目指博物館承擔(dān)的中央各部委、國(guó)家自然科學(xué)基金、國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金、國(guó)家藝術(shù)基金項(xiàng)目；其他省級(jí)（含）以上項(xiàng)目指各省、自治區(qū)、直轄市政府委托項(xiàng)目，以項(xiàng)為單位。

c）出版物數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館編輯出版的各類(lèi)出版物總數(shù)，以?xún)?cè)為單位。其中學(xué)術(shù)專(zhuān)著（譯著、編著）、教材、研究性圖錄、科普讀物可根據(jù)WW/T0092-2018附錄D規(guī)定的科研產(chǎn)出數(shù)量換算倍數(shù)關(guān)系加倍計(jì)數(shù)。

d）發(fā)表論文數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館工作人員在各類(lèi)期刊、刊物上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文總數(shù)，以篇為單位。其中在核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文可根據(jù)WW/T 0092-2018附錄D規(guī)定的科研產(chǎn)出數(shù)量換算倍數(shù)關(guān)系加倍計(jì)數(shù)。

e）獲得專(zhuān)利數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館獲得專(zhuān)利行政部門(mén)正式批準(zhǔn)，取得專(zhuān)利證書(shū)，專(zhuān)利權(quán)歸屬本館的專(zhuān)利項(xiàng)目數(shù)量，以項(xiàng)為單位。

f）參與編制標(biāo)準(zhǔn)數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館參與編制國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量，以項(xiàng)為單位。

8.2.2 陳列展覽

 

a）基本陳列（含原狀陳列）數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館內(nèi)開(kāi)放的常設(shè)基本陳列數(shù)量，包括在文物建筑中舉辦的原狀陳列，按照陳列項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，以個(gè)為單位。

b）館內(nèi)原創(chuàng)臨時(shí)展覽數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館利用本館資源，本館負(fù)責(zé)策展，內(nèi)容及形式自主設(shè)計(jì)并組織展示，在本館內(nèi)自主舉辦的臨時(shí)展覽數(shù)量，按照展覽項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，以個(gè)為單位。

c）館際合作展覽數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館與其他國(guó)內(nèi)博物館或相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)合策劃舉辦的臨時(shí)展覽數(shù)量（單純出借文物參展不在此列）。

8.2.3 教育服務(wù)

 

a）講解隊(duì)伍人數(shù)：評(píng)估周期末，博物館講解隊(duì)伍中的專(zhuān)職講解員和志愿者講解員人數(shù)，以人為單位。

b）人工講解服務(wù)人次：評(píng)估周期內(nèi)，博物館人工講解年服務(wù)的觀眾數(shù)量，以人次為單位。

c）智慧導(dǎo)覽設(shè)備終端數(shù)：評(píng)估周期末，博物館擁有的智慧導(dǎo)覽設(shè)備終端數(shù)，以臺(tái)為單位。

d）智慧導(dǎo)覽設(shè)備服務(wù)人次：評(píng)估周期內(nèi)，博物館智慧導(dǎo)覽設(shè)備年服務(wù)的觀眾數(shù)量，以人次為單位。

e）線下教育活動(dòng)數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館線下策劃舉辦的課程、講座、研學(xué)活動(dòng)、進(jìn)校園活動(dòng)等各類(lèi)教育活動(dòng)場(chǎng)次數(shù)，以場(chǎng)為單位。

f）青少年教育課程數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，結(jié)合大中小學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和學(xué)校教育教學(xué)需要研發(fā)博物館教育課程的品類(lèi)數(shù)量，按照課程門(mén)類(lèi)統(tǒng)計(jì)，同類(lèi)課程多次開(kāi)展，按一課統(tǒng)計(jì)，以課為單位。

g）共建學(xué)校數(shù)量：評(píng)估周期內(nèi)，博物館與當(dāng)?shù)馗黝?lèi)學(xué)校聯(lián)系，簽訂館校共建協(xié)議或舉辦館校互動(dòng)活動(dòng)的合作學(xué)校數(shù)量，以校為單位。

h）學(xué)校教育服務(wù)次數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，接待各類(lèi)大中小學(xué)校利用博物館資源，組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、革命傳統(tǒng)、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、生態(tài)文明、國(guó)家安全、“大思政課”等主題的研學(xué)實(shí)踐教育、教學(xué)活動(dòng)的次數(shù)，以次為單位。

i）培訓(xùn)師資人數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館與各類(lèi)學(xué)校合作通過(guò)教師研習(xí)、雙師課堂、短期培訓(xùn)、聯(lián)合教研等方式，聯(lián)合培養(yǎng)博物館教育培訓(xùn)師資人數(shù)，以人為單位。

j）教育活動(dòng)參與人數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館接納觀眾進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐、教育活動(dòng)的人次總數(shù)，以人次為單位。

k）鑒定場(chǎng)次：評(píng)估周期內(nèi)，博物館策劃舉辦的公益鑒定服務(wù)場(chǎng)次數(shù)，以場(chǎng)為單位。

 

l）鑒定數(shù)量：評(píng)估周期內(nèi)，博物館開(kāi)展公益鑒定服務(wù)時(shí)鑒定的文物數(shù)量，以件為單位。

8.2.4 文化傳播

 

a）輸出展覽數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館將本館原創(chuàng)展覽向國(guó)內(nèi)輸出的臨時(shí)展覽的次數(shù)，不包括本館提供展品參加展覽的情況，按展覽場(chǎng)次統(tǒng)計(jì)，以次為單位。

b）入境展覽數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館由國(guó)外、境外博物館或相關(guān)機(jī)構(gòu)引進(jìn)的展覽數(shù)量，按照展覽項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，以個(gè)為單位。

c）出境展覽數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館向國(guó)外、境外博物館或相關(guān)機(jī)構(gòu)輸出的出境展覽數(shù)量，按照展覽項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，以個(gè)為單位。

d）國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)次數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館主辦或承辦的主題與博物館業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)術(shù)論壇、研討會(huì)、座談會(huì)、在線對(duì)話等國(guó)內(nèi)各類(lèi)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，以次為單位。

e）國(guó)際學(xué)術(shù)研討活動(dòng)次數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館主辦或承辦的主題與博物館業(yè)務(wù)相關(guān)，有國(guó)外、境外機(jī)構(gòu)或個(gè)人參加的學(xué)術(shù)論壇、研討會(huì)、座談會(huì)、在線對(duì)話等各類(lèi)雙邊、多邊國(guó)際學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，以次為單位。

f）文化創(chuàng)意產(chǎn)品數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館依托館藏文化資源，新開(kāi)發(fā)并上市銷(xiāo)售的文化創(chuàng)意產(chǎn)品種類(lèi)數(shù)量，包括由博物館自主或委托、授權(quán)企業(yè)或與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售的文化創(chuàng)意產(chǎn)品種類(lèi)，以類(lèi)為單位。

g）文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷(xiāo)售收入：評(píng)估周期內(nèi)，博物館自主或委托、授權(quán)企業(yè)銷(xiāo)售博物館文創(chuàng)產(chǎn)品取得的收入總額，以元為單位。

h）公開(kāi)藏品信息數(shù)量：評(píng)估周期內(nèi)，博物館在網(wǎng)站、官方微信、官方微博等渠道公開(kāi)未經(jīng)陳列展覽展出的藏品數(shù)量，以件（套）為單位。公開(kāi)的文物藏品應(yīng)當(dāng)有年代、來(lái)源以及歷史、藝術(shù)、科學(xué)等價(jià)值方面的介紹；其他類(lèi)型藏品應(yīng)有必要的介紹。

i）線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量：評(píng)估周期內(nèi)由博物館開(kāi)發(fā)并上線運(yùn)行的云展覽、云講解、云教育（云課程）、短視頻、高清直播、虛擬展廳、沉浸式體驗(yàn)等線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品或在線活動(dòng)數(shù)量，以項(xiàng)為單位。

j）線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品瀏覽量：評(píng)估周期內(nèi)由博物館開(kāi)發(fā)并上線運(yùn)行的云展覽、云講解、云教育（云課程）、短視頻、高清直播、虛擬展廳、沉浸式體驗(yàn)等線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品或在線活動(dòng)總瀏覽量，以次為單位。

8.3 社會(huì)評(píng)價(jià)

8.3.1 觀眾反饋

 

a）年度觀眾總數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館接待的觀眾總數(shù)，擁有多處館舍的，觀眾人數(shù)可以合并計(jì)算，以人次為單位。

b）臨時(shí)展覽參觀人數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館臨時(shí)展覽參觀人數(shù)，以人次為單位。

c）未成年觀眾人數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館接待的18歲以下未成年觀眾數(shù)，以人次為單位。

d）國(guó)（境）外觀眾人數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館接待國(guó)外以及臺(tái)、港、澳觀眾數(shù)量，以人次為單位。

e）免費(fèi)參觀人數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館觀眾總數(shù)中免費(fèi)接待觀眾總?cè)藬?shù)，以人次為單位。

f）受控參觀人數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，遇重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件或自然災(zāi)害等不可抗力情況下，博物館在有關(guān)部門(mén)限定范圍內(nèi)接待觀眾總?cè)藬?shù)，以人次為單位。

8.3.2 社會(huì)影響

 

a）網(wǎng)站綜合瀏覽量：博物館網(wǎng)站年度綜合瀏覽量，以次為單位統(tǒng)計(jì)。

b）新媒體關(guān)注量：評(píng)估周期末，博物館各新媒體帳號(hào)關(guān)注人數(shù)總和，以人為單位統(tǒng)計(jì)。

c）新媒體訪問(wèn)量：評(píng)估周期內(nèi)，博物館各新媒體帳號(hào)瀏覽總量，以次為單位統(tǒng)計(jì)。

d）主流媒體報(bào)道次數(shù)：地市級(jí)以上主流平面媒體、廣播電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體專(zhuān)題報(bào)道博物館及活動(dòng)宣傳內(nèi)容的次數(shù)。

e）部（?。┘?jí)集體獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館獲得部委（?。┘?jí)以上單位頒發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，以項(xiàng)為單位。

f）部（?。┘?jí)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館工作人員獲得部委（省）級(jí)以上單位頒發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，以項(xiàng)為單位。

g）其他集體獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館獲得地市（廳）級(jí)以下單位頒發(fā)的各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，以項(xiàng)為單位。

h）其他個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館工作人員獲得地市（廳）級(jí)以下單位頒發(fā)的各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，以項(xiàng)為單位。

i）接受捐贈(zèng)次數(shù)：評(píng)估周期內(nèi)，博物館接受各類(lèi)社會(huì)捐助的次數(shù)，以次為單位。

j）接受捐贈(zèng)金額：評(píng)估周期內(nèi)，博物館接受各類(lèi)社會(huì)捐助的總金額，以元為單位。

k）志愿者人數(shù)：評(píng)估周期末，博物館注冊(cè)志愿者總?cè)藬?shù)，以人為單位。

 

附錄A

（規(guī)范性）

博物館運(yùn)行評(píng)估指標(biāo)權(quán)重及考察要點(diǎn)

 

 

附錄B

（規(guī)范性）

評(píng)估評(píng)分計(jì)算統(tǒng)計(jì)方法

 

一、定性評(píng)估評(píng)分計(jì)算統(tǒng)計(jì)方法

 

(一)計(jì)算二級(jí)指標(biāo)定量相對(duì)得分

 

二級(jí)指標(biāo)相對(duì)得分=各考察要點(diǎn)實(shí)際得分之和

(二)計(jì)算二級(jí)指標(biāo)相對(duì)平均分

 

二級(jí)指標(biāo)相對(duì)平均分=各專(zhuān)家二級(jí)指標(biāo)所評(píng)實(shí)際得分之和/專(zhuān)家人數(shù)

(三)二級(jí)指標(biāo)定性評(píng)估得分

 

二級(jí)指標(biāo)定性評(píng)估得分=二級(jí)指標(biāo)相對(duì)平均分×相應(yīng)權(quán)重

 

二、定量評(píng)估評(píng)分計(jì)算統(tǒng)計(jì)方法

 

(一)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分類(lèi)及程序定量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分為三級(jí)指標(biāo)系統(tǒng)：一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、考察要點(diǎn)。計(jì)分時(shí)，首先計(jì)算各考察要點(diǎn)基礎(chǔ)分，然后將基礎(chǔ)分還原成相對(duì)分值，再綜合計(jì)算二級(jí)指標(biāo)的定量評(píng)估得分。

 

 

三、評(píng)估成績(jī)

(一)統(tǒng)計(jì)二級(jí)指標(biāo)最終得分

博物館運(yùn)行評(píng)估最終得分的計(jì)算采用線性加權(quán)綜合法，首先計(jì)算各二級(jí)指標(biāo)最終得分：

 

(二)統(tǒng)計(jì)最終評(píng)估成績(jī)

評(píng)估成績(jī)=各二級(jí)指標(biāo)最終得分之和＋“特色加分項(xiàng)”得分－“警示減分項(xiàng)”得分

 

 

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