以觀眾為本的博物館展覽模式轉(zhuǎn)向研究

引言

 

我們可以發(fā)現(xiàn)，博物館逐漸從僅用于收藏到向公眾開(kāi)放，從只為貴族服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)榇蟊姺?wù)，從自發(fā)社會(huì)化轉(zhuǎn)向自覺(jué)社會(huì)化，從以物為中心轉(zhuǎn)向以人為本?，F(xiàn)代博物館展覽以人為本的核心就是以觀眾為本，這里的觀眾不僅是參觀博物館展覽的觀眾，也包括潛在觀眾，最終是為人的發(fā)展服務(wù)的。那么，以觀眾為本有哪些現(xiàn)實(shí)意義，通過(guò)何種途徑博物館展覽才能實(shí)現(xiàn)以觀眾為本，這些都是我們需要探討的問(wèn)題。本文將會(huì)聚焦于以觀眾為本的現(xiàn)實(shí)意義以及以觀眾為本的具體措施，并通過(guò)實(shí)例給予論證，以期為博物館展覽提升服務(wù)水平提供理論基礎(chǔ)和實(shí)踐構(gòu)想。

 

 

1　以觀眾為本的定義及現(xiàn)實(shí)意義

 

博物館展覽要想以觀眾為本策展，必須首先知道什么是以觀眾為本，即其本質(zhì)內(nèi)涵是什么。只有了解了以觀眾為本是什么，才能夠更好地應(yīng)用于博物館策展實(shí)踐之中。因此，在這一部分將會(huì)首先探討以觀眾為本的定義。同時(shí)，以觀眾為本的理念對(duì)博物館展覽有哪些現(xiàn)實(shí)意義也是我們需要探討的問(wèn)題。

 

1.1　以觀眾為本的定義

 

博物館展覽觀眾通俗上講就是參觀博物館展覽的人。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，許多博物館將展覽搬到了線上，因此，博物館展覽觀眾除了線下親臨展覽現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)的人外，還包括在訪問(wèn)博物館線上展覽平臺(tái)的人。不僅如此，在理論上，所有的社會(huì)公眾都有可能踏入博物館參觀展覽，因此所有社會(huì)公眾都可以成為博物館展覽的潛在觀眾。以觀眾為本在我國(guó)博物館界的研究中已經(jīng)有了一些成果。例如，有學(xué)者研究指出，博物館展覽要重視與觀眾的互動(dòng)設(shè)計(jì)，從而激發(fā)觀眾對(duì)博物館展覽以及歷史的興趣；有學(xué)者認(rèn)為以觀眾為本就是博物館展覽要關(guān)注觀眾的體驗(yàn)與感受，通過(guò)觀眾的反饋來(lái)評(píng)估博物館展覽的效果；也有學(xué)者指出，博物館展覽需要通過(guò)陳列語(yǔ)言建立展覽與觀眾之間的溝通橋梁，因此以觀眾為中心陳列展覽的首要任務(wù)是讓觀眾看懂展覽。本文認(rèn)為，以觀眾為本也就是將“觀眾”和“藏品”，也就是將“人”和“物”置于同等重要的位置，提高對(duì)觀眾體驗(yàn)的重視程度。以觀眾為本就要求博物館展覽能夠滿足觀眾日益增長(zhǎng)的多樣的文化需求，將單方面的知識(shí)輸出變成雙向的知識(shí)交流。

 

1.2　以觀眾為本的現(xiàn)實(shí)意義

 

1.2.1　符合博物館展覽發(fā)展趨勢(shì)

自從1905年我國(guó)著名政治家及教育家張謇創(chuàng)立南通博物苑以來(lái)，我國(guó)博物館的發(fā)展歷史已有百年之久，對(duì)博物館的研究也已經(jīng)有了豐富的成果。從物人關(guān)系的角度，我國(guó)博物館研究可以分為兩個(gè)階段：一是改革開(kāi)放以前以物為中心的階段，二是改革開(kāi)放以后以人為中心的階段。博物館本身是以文物收藏為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的，傳統(tǒng)意義上博物館的功能即為對(duì)文物進(jìn)行收藏，從藝術(shù)、技術(shù)、工藝等方面對(duì)文物進(jìn)行研究等。因此，在以物為中心階段，博物館研究集中于此，但正是由于這種研究積淀，開(kāi)啟了改革開(kāi)放以后以人為中心研究的新階段。在以人為中心階段，博物館展覽更加注重觀眾的觀展體驗(yàn)，在博物館展覽的科學(xué)性、知識(shí)性和觀眾的體驗(yàn)感、舒適感之間搭建了一個(gè)橋梁，同時(shí)也衍生出了一系列的博物館觀眾研究，開(kāi)啟了博物館展覽以觀眾為本的新階段。在人們的精神文化需求日益多樣化的當(dāng)下，博物館展覽作為一個(gè)公共性的知識(shí)傳播空間，理應(yīng)承擔(dān)起滿足人們文化需求的功能。以觀眾為本能夠更好地從觀眾的角度進(jìn)行策展，不管是知識(shí)性還是舒適性方面，都是提升博物館展覽水平的研究視角。因此，以觀眾為本的博物館展覽理念符合博物館展覽發(fā)展趨勢(shì)。

 

1.2.2　提升博物館展覽的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益

 

以觀眾為本在重視物的同時(shí)，也注重觀眾的體驗(yàn)。觀眾體驗(yàn)舒適不舒適與博物館的服務(wù)密切相關(guān)?，F(xiàn)在，博物館已經(jīng)不同于以往僅僅是一個(gè)展覽或者是研究機(jī)構(gòu)，它已經(jīng)成為人們社交、娛樂(lè)、非正式學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所之一。以觀眾為本必定要提高博物館展覽的服務(wù)水平，這里的服務(wù)包括但不限于博物館展覽空間設(shè)計(jì)布置以及博物館內(nèi)咖啡廳等消費(fèi)場(chǎng)所的設(shè)置。服務(wù)水平的提高會(huì)吸引更多的觀眾前來(lái)參觀展覽，其進(jìn)行消費(fèi)的可能性也就更大，能夠從一定程度上為博物館帶來(lái)收益，提高博物館經(jīng)濟(jì)效益。博物館的社會(huì)效益體現(xiàn)為博物館向社會(huì)提供的公共文化產(chǎn)品所具有的公益性。公益性的一個(gè)方面就是開(kāi)放性，這也就意味著所有的人都可參觀博物館展覽，博物館中的藏品是全人類的共同財(cái)富。因此，以觀眾為本也意味著要關(guān)注特殊群體的需求，如2018年山西博物院和太原市盲童學(xué)校共同舉辦了一場(chǎng)名為“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲—可觸摸體驗(yàn)文物精品展”的展覽。這場(chǎng)展覽給視力障礙的孩子們接觸文物提供了機(jī)會(huì)，雖然他們很遺憾沒(méi)辦法用眼睛去看到文物的全貌，但是可以通過(guò)觸摸的方式感受文物之美。總之，以觀眾為本對(duì)提高博物館展覽的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都起到了至關(guān)重要的作用。

 

 

2　以觀眾為本的展覽模式

 

從以上分析我們可以知道，以觀眾為本既要重視物也要關(guān)注人，這種理念不僅符合博物館展覽研究新轉(zhuǎn)向，也符合當(dāng)前博物館展覽的實(shí)踐理念，在理論和實(shí)踐方面都有很高的呼聲。目前，以觀眾為本的理念已經(jīng)貫徹到許多博物館的展覽中，但是其運(yùn)用并不成熟，還需要進(jìn)一步完善。

 

2.1　秉持“回顧歷史、立足當(dāng)下”的理念，拉近展覽與觀眾的距離

 

博物館展覽的受眾一度被理解為文物愛(ài)好者、收藏者以及研究者等相關(guān)群體。俗話說(shuō)“內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧”，當(dāng)博物館的觀眾擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)中的人時(shí)，博物館就不能一味地傳達(dá)歷史信息，還應(yīng)該親近大眾，將文物背后的歷史信息與時(shí)代精神結(jié)合起來(lái)，將文物蘊(yùn)含的技術(shù)理念與當(dāng)代技藝相結(jié)合。習(xí)近平總書(shū)記指出：“讓文物說(shuō)話、把歷史智慧告訴人們。”回顧歷史立足當(dāng)下不僅能體現(xiàn)中華文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的特點(diǎn)，也能讓觀眾更好地理解文物，增強(qiáng)博物館展覽的可及性，拉近觀眾與博物館展覽的距離。

 

例如，旅順博物館舉辦的“筷意生活—中國(guó)箸文化展”，描繪了從新石器時(shí)代中期到當(dāng)代的筷子演變發(fā)展史，展示了金箸、銀箸、漆花箸等多種實(shí)物，同時(shí)輔以大量的圖片等輔助資料，多角度展現(xiàn)了箸功能樣式的演變以及箸中蘊(yùn)含的豐富內(nèi)涵?？曜邮俏覀兘?jīng)常使用的工具，我們吃飯或者參與一些民俗活動(dòng)時(shí)都離不開(kāi)筷子?？曜酉鄬?duì)來(lái)說(shuō)是一種結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單的文物，也是日常生活中經(jīng)常使用的器件，參觀這種貼近生活的展覽更能引起觀眾的情感共鳴。同時(shí)，通過(guò)參觀箸的演變歷史，也可以讓觀眾體會(huì)到古人的智慧，體會(huì)到中華文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，激發(fā)觀眾的文化自信和民族自豪感。以史為鑒展望未來(lái)，秉持“回顧歷史、立足當(dāng)下”的理念，才能拉近展覽與觀眾的距離，讓觀眾能夠看懂并理解展覽的含義。

 

2021年中國(guó)國(guó)家博物館推出的“中國(guó)古代飲食文化展”也是這種理念的一個(gè)代表。“民以食為天”，中華民族飲食文化豐富多樣、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，不管是盛放食物的器皿還是食物本身，以及由飲食文化引申出來(lái)的哲學(xué)觀念等，都影響著從古至今的每一代人。參觀此展覽可以體會(huì)到一代又一代人對(duì)美好生活的向往，激發(fā)人們建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的信心和勇氣。

 

2.2　采用多種形式舉辦展覽，增強(qiáng)展覽多元性

 

當(dāng)今社會(huì)人們的生活日益忙碌，許多人沒(méi)有時(shí)間在展覽舉辦的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)參觀自己喜歡的展覽，即使在周末也可能由于各種原因無(wú)法出行。近些年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展為博物館展覽提供了技術(shù)支持，許多博物館如故宮博物院、南京博物院等將一些展覽搬到了線上，采取線上線下展覽相結(jié)合的手段，以便觀眾在家就能參觀豐富多樣的展覽。線上的展覽可以全方位、立體化地將展品的全部風(fēng)貌展現(xiàn)出來(lái)，彌補(bǔ)了人們到現(xiàn)場(chǎng)觀看時(shí)大部分文物只能看到三個(gè)方位的遺憾。同時(shí)，線上展覽突破了時(shí)間和空間的限制，人們可以足不出戶參觀到當(dāng)?shù)氐纳踔潦峭獾氐牟┪镳^展覽，這也大大節(jié)省了觀眾的時(shí)間。加之，線上展覽是一直開(kāi)放的，觀眾既可以在早上進(jìn)行線上展覽的參觀學(xué)習(xí)，也可以在晚上，不受到博物館開(kāi)閉館時(shí)間的約束。

 

例如，南京博物院的晉國(guó)展廳采用互聯(lián)網(wǎng)及4D技術(shù)將展覽的整個(gè)空間搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，只需打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就可以游覽整個(gè)展廳的全部文物，4D技術(shù)的運(yùn)用將展覽的全部包括文物及其展覽空間也進(jìn)行了技術(shù)處理，給人一種身臨其境的感覺(jué)，不管是在南京當(dāng)?shù)剡€是在全國(guó)的任何一個(gè)地方，只要有互聯(lián)網(wǎng)在家就可以云游該展覽。不管是線下展覽還是線上展覽都是針對(duì)觸及博物館的觀眾來(lái)說(shuō)的，對(duì)于一些處在偏遠(yuǎn)地區(qū)的或是行動(dòng)不便的老弱病殘等潛在觀眾來(lái)說(shuō)，他們的潛意識(shí)中更多的是博物館展覽是“陽(yáng)春白雪”，這些展覽對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能仍然是不可及的。我們需要讓潛在觀眾認(rèn)識(shí)到博物館展覽對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都是開(kāi)放的。例如，我們可以將一些小型展覽“送貨上門(mén)”，直接將展覽搬到農(nóng)村、社區(qū)或者養(yǎng)老院等地方，并及時(shí)了解這些潛在觀眾的需求，為他們參觀博物館展覽掃除障礙。

 

2.3　提高博物館展覽觀眾的參與度，增強(qiáng)博物館展覽的開(kāi)放性

 

著名博物館活動(dòng)家肯尼斯·赫德森在《八十年代的博物館：世界趨勢(shì)綜覽》中提道：“好的博物館基本上是一個(gè)永不停歇的實(shí)驗(yàn)室，在這里，實(shí)驗(yàn)的結(jié)果使人能以更充實(shí)的知識(shí)去開(kāi)始下一次的實(shí)驗(yàn)，來(lái)自觀眾的這種反饋在創(chuàng)造著他們自己的博物館。”的確如此，現(xiàn)在觀眾對(duì)于博物館展覽的要求越來(lái)越高，創(chuàng)新意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，自己動(dòng)手設(shè)計(jì)也是當(dāng)下的潮流。因此，博物館可以積極吸收觀眾的智慧，集思廣益舉辦展覽。當(dāng)前博物館展覽吸納觀眾意見(jiàn)最常用的是線上線下的調(diào)查問(wèn)卷等。除此之外，杭州博物館的“人人都是策展人”活動(dòng)也是觀眾參與的典范。

 

很多博物館在展覽的結(jié)尾設(shè)置了留言板和調(diào)查問(wèn)卷，以安徽博物院“南·方—江西新干大洋洲商代大墓出土文物精品展”為例，留言板讓觀眾盡情吐露心聲，調(diào)查問(wèn)卷則從歷史知識(shí)、展陳設(shè)計(jì)包括燈光以及展線布局等、觀展后記憶等方面進(jìn)行了調(diào)研。其在微信公眾號(hào)中也設(shè)置了與展覽結(jié)尾相同的針對(duì)展覽的線上問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)也設(shè)置了針對(duì)展陳、環(huán)境、服務(wù)等方面的觀眾滿意度調(diào)查問(wèn)卷，聆聽(tīng)觀眾心聲。但是我們需要注意不讓留言的過(guò)程成為單方面的信息傳遞過(guò)程，給予觀眾最大可能的回應(yīng)，這樣觀眾就會(huì)知道自己留言或參與調(diào)查的作用，建立對(duì)博物館的信任機(jī)制。

 

2021年，杭州博物館在建館20周年之際推出特展“糧道山18號(hào)計(jì)劃”，同時(shí)推出“人人都是策展人”活動(dòng)，自“人人都是策展人”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已有2000多名用戶參與，策展內(nèi)容超3.8萬(wàn)字。 這次展覽與以往展覽的不同之處在于以往展覽大部分都是按照時(shí)間線將歷史時(shí)間鋪展開(kāi)來(lái)，但是“人人都是策展人”活動(dòng)將歷史文物進(jìn)行敘事解構(gòu)，將時(shí)間線打亂進(jìn)行碎片化展示，讓觀眾自己決定按照何種方式、何種主題進(jìn)行展覽設(shè)計(jì)，策劃屬于自己的展覽。無(wú)論是展覽結(jié)束通過(guò)問(wèn)卷等方式調(diào)查觀眾的意見(jiàn)建議，還是讓觀眾自己動(dòng)手設(shè)計(jì)策劃自己的展覽，都是提升博物館展覽觀眾參與度的重要方式，也是提高博物館觀眾黏性的重要手段。

 

 

3　總結(jié)

 

國(guó)家文物局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2021年全國(guó)博物館舉辦展覽3.6萬(wàn)個(gè)，教育活動(dòng)32.3萬(wàn)場(chǎng)；雖受疫情影響，全國(guó)博物館仍接待觀眾7.79億人次；策劃推出3000余個(gè)線上展覽、1萬(wàn)余場(chǎng)線上教育活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)總瀏覽量超過(guò)41億人次。 由這些數(shù)據(jù)可見(jiàn)觀眾對(duì)博物館展覽的熱情，“到博物館去”已經(jīng)成為新的社會(huì)風(fēng)尚。

 

習(xí)近平總書(shū)記指出，要加強(qiáng)文物保護(hù)利用和文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承，提高文物研究闡釋和展示傳播水平，讓文物真正活起來(lái)，成為加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的深厚滋養(yǎng)，成為擴(kuò)大中華文化國(guó)際影響力的重要名片。因此，博物館要更加關(guān)注觀眾的觀展體驗(yàn)，以觀眾為本，這不僅符合博物館展覽的發(fā)展趨勢(shì)，是提升博物館經(jīng)濟(jì)效益的重要舉措，也是提升博物館展覽社會(huì)效益的關(guān)鍵一步。

 

這就要求博物館展覽回顧歷史，立足當(dāng)下，拉近與博物館觀眾的距離，用歷史的營(yíng)養(yǎng)滋養(yǎng)現(xiàn)代精神；舉辦多種形式的展覽，線上線下相結(jié)合，增強(qiáng)展覽形式的多元性；通過(guò)讓觀眾策劃屬于自己的展覽以及問(wèn)卷調(diào)查反饋等方式，提升博物館展覽公眾參與度及參與水平，讓觀眾建設(shè)性地、主動(dòng)地參與到博物館展覽策劃中，增強(qiáng)博物館展覽的開(kāi)放性。

 

除此以外，隨著博物館功能的日益健全以及人們精神以及娛樂(lè)需求的多樣化，博物館也可以開(kāi)辟文化創(chuàng)意空間、建設(shè)咖啡廳等以滿足人們的社交需求等。同時(shí)，博物館展覽也要逐漸提升服務(wù)水平，增強(qiáng)社會(huì)關(guān)懷，例如將文物說(shuō)明牌的字體放大方便老人觀看，設(shè)立母嬰室等，這些都是以觀眾為本的體現(xiàn)。

 

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